图书介绍
组织行为学 第10版pdf电子书版本下载
- (美)斯蒂芬·P.罗宾斯(Stephen P. Robbins)著;孙健敏,李原译 著
- 出版社: 北京:中国人民大学出版社
- ISBN:7300061117
- 出版时间:2005
- 标注页数:688页
- 文件大小:105MB
- 文件页数:709页
- 主题词:市场营销学
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图书目录
Ⅰ篇 导论 1
1章 什么是组织行为学 3
管理者做什么 5
了解组织行为学 9
对组织行为学有贡献的学科 12
组织行为学中没有绝对的真理 14
组织行为学面对的挑战与机遇 15
变得有吸引力:开发组织行为学模型 23
本章小结及对管理者的意义 27
复习题 30
讨论题 30
团队练习:劳动力多元化 30
道德困境:工作与个人生活之间什么样的平衡是恰当的 32
案例分析 32
Ⅱ篇 个体 37
2章 个体行为的基础 39
传记特点 41
能力 44
学习 47
本章小结及对管理者的意义 56
复习题 59
讨论题 59
团队练习:积极强化和惩罚 59
道德困境:行为校正是一种控制吗 60
案例分析 61
3章 价值观、态度和工作满意度 68
价值观 70
态度 77
工作满意度 83
本章小结及对管理者的意义 88
复习题 90
讨论题 90
团队练习:与中国经营者进行谈判时面对的挑战 91
道德困境:是贿赂还是礼物 92
案例分析 92
4章 人格与情绪 102
人格 104
情绪 114
本章小结及对管理者的意义 123
复习题 125
讨论题 125
团队练习:什么是“团队人格” 125
道德困境:在工作中管理情绪 126
案例分析 126
5章 知觉和个体决策 137
什么是知觉及其为什么重要 139
影响知觉的因素 139
对人知觉:对他人做出判断 140
知觉与个体决策之间的联系 146
应该如何做出决策 146
在组织中如何做出实际的决策 149
决策中的道德问题 157
本章小结及对管理者的意义 159
复习题 161
讨论题 161
团队练习:决策偏见 162
道德困境:面对五项道德决策,你会怎么做 163
案例分析 163
6章 基本的动机概念 169
界定动机 171
早期的动机理论 172
当代动机理论 176
当代动机理论的整合 190
启示:动机理论受到文化制约 191
本章小结及对管理者的意义 192
复习题 194
讨论题 195
团队练习:人们想从工作中获得什么 195
案例分析 196
7章 动机:从概念到应用 207
目标管理 209
员工认可方案 211
员工卷入方案 213
浮动工资方案 218
技能工资方案 221
灵活福利 223
动机中的特殊问题 224
本章小结及对管理者的意义 227
复习题 229
讨论题 229
团队练习:目标设置任务 230
道德困境:美国CEO的报酬是否太高了 230
案例分析 231
Ⅲ篇 群体 239
8章 群体行为的基础 241
群体的定义和分类 243
群体发展的阶段 245
群体行为的解释 247
群体的外部环境条件 248
群体成员资源 249
群体结构 250
群体互动过程 261
群体任务 262
群体决策 262
群体决策技术 266
本章小结及对管理者的意义 268
复习题 270
讨论题 271
团队练习:评估职业地位 271
道德困境:2001年9月11日后的歧视 272
案例分析 272
9章 理解工作团队 282
为什么团队如此普及 284
团队与群体:二者有何不同 284
团队的类型 285
警惕:团队并非总是问题的答案 289
建设高效工作团队 290
使个体转变成团队队员 295
团队管理方面当前面临的问题 297
本章小结及对管理者的意义 299
复习题 301
讨论题 301
团队练习:建设高效的工作团队 302
案例分析 303
10章 沟通 311
沟通的功能 313
沟通的过程 314
沟通的方向 315
人际沟通 316
组织沟通 319
沟通渠道的选择 323
有效沟通的障碍 326
有关沟通的当前问题 328
本章小结及对管理者的意义 334
复习题 335
讨论题 336
团队练习:专注的倾听技能的影响 336
道德困境:说谎是不对的吗 336
案例分析 337
11章 领导的基本观点 341
什么是领导 343
特质理论 344
行为理论 345
权变理论 348
本章小结及对管理者的意义 356
复习题 357
讨论题 358
团队练习:领导者真的有效吗 358
案例分析 358
12章 当代领导问题 365
信任:领导的基石 367
作为“意义塑造师”的领导者 371
情绪智力与领导效果 376
当代的领导角色 377
道德领导 381
在线领导:一些推测性的思考 382
对领导概念的挑战 384
发现和创造有效的领导者 386
本章小结及对管理者的意义 387
复习题 388
讨论题 389
团队练习:信任的证据 389
案例分析 390
13章 权力与政治 399
权力的定义 401
领导与权力的对比 402
权力的基础 402
依赖性:权力的关键 404
权术 406
群体中的权力:结盟 408
性骚扰:工作场所的不平等权力 409
政治活动:行动中的权力 410
本章小结及对管理者的意义 420
复习题 422
讨论题 423
团队练习:理解权力动力 423
案例分析 424
14章 冲突与谈判 432
冲突的定义 434
冲突观念的变迁 434
功能正常与功能失调的冲突 436
冲突的过程 437
谈判 445
本章小结及对管理者的意义 452
复习题 454
讨论题 455
团队练习:谈判的角色扮演 455
道德困境:在谈判过程中说谎和隐瞒是不道德的吗 456
案例分析 457
Ⅳ篇 组织系统 463
15章 组织结构的基础 465
什么是组织结构 467
组织设计的一些新方案 477
为什么组织结构存在差异 480
组织设计与员工行为 485
本章小结及对管理者的意义 486
复习题 488
讨论题 489
团队练习:权威人物 489
道德困境:道德长官有用吗 490
案例分析 490
16章 工作设计与技术 496
工作场所中的技术 498
电子世界中的组织行为 501
进行任务分析的理论框架 506
工作空间设计 510
工作重新设计的备选方案 514
可供选择的时间方案 516
本章小结及对管理者的意义 520
复习题 521
讨论题 522
团队练习:分析并重新设计工作 522
道德困境:对员工监督:多远才是远 523
案例分析 524
17章 人力资源政策与实践 532
人员选拔方案 534
培训与开发方案 538
职业生涯开发 541
绩效评估 542
劳资关系 550
国际人力资源管理实践:几个问题 551
在组织中管理多元化 552
本章小结及对管理者的意义 555
复习题 558
讨论题 558
团队练习:评估绩效与提供反馈 559
道德困境:“修饰”你的求职简历是不道德的吗 559
案例分析 560
18章 组织文化 570
制度化:文化的前奏 572
什么是组织文化 573
组织文化做什么 576
组织文化的创建与维系 579
员工怎样学习组织文化 583
创建道德的组织文化 586
建设回应顾客的组织文化 587
灵修与组织文化 590
本章小结及对管理者的意义 592
复习题 594
讨论题 594
团队练习:评估你的班级文化 595
案例分析 595
Ⅴ篇 组织动力 605
19章 组织变革与压力管理 607
变革的动力 609
推行有计划的变革 611
变革的阻力 612
推行组织变革的做法 616
当代管理者面对的关键变革问题 622
工作压力及其管理 628
本章小结及对管理者的意义 636
复习题 638
讨论题 638
团队练习:权力与变革的环境 638
案例分析 639
附录A 组织行为学的历史沿革 647
附录B 组织行为学的研究方法 663
词汇表 674