图书介绍
领导:说话的分寸 办事的尺度pdf电子书版本下载
- 功仁编著 著
- 出版社: 呼和浩特:内蒙古人民出版社
- ISBN:7204080858
- 出版时间:2006
- 标注页数:309页
- 文件大小:14MB
- 文件页数:322页
- 主题词:领导人员-素质-培训
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图书目录
第一章 摆正身份:职场做人眼光要犀利 1
找准自己的位置 3
风紧扯呼,风松再来 4
人不能事事出头 7
刚柔相济,该低头就低头 9
不要得罪上司或冲撞权贵 12
以正当的方式争利 14
遇事多考虑3分钟 17
该违心时就要违 22
新官上任十大忌 26
空降领导如何安全着陆 29
第二章 能屈能伸:人际关系的取舍之道 33
不要显得比别人聪明 35
学会不表达什么 36
把说话的机会让给别人 40
以高姿态去化解别人的嫉妒 47
宽容做人,宽容成事 49
盛气凌人惹火烧身 52
得饶人处且饶人 54
凡事三思而后行 56
揣着明白装糊涂 58
对人不要太亲热 61
第三章 能黑能白:关键时刻不含糊 65
不能一味迁就别人 67
同情要分对象 69
上下不要颠倒 73
批评下属的“热炉法则” 76
舍得杀鸡给猴看 80
执行纪律要公私分明 84
专断一点儿没关系 86
魄力绝对不是专横跋扈 89
第四章 看人下菜:用人分寸与尺度 93
善于借重他人 95
人尽其才,用其所长 97
用人不能小马拉大车 100
识别人才是领导的基本功 103
知人知面要知心 107
变领导为指导 109
大权独揽,小权分散 112
领导人的十三大忌 114
第五章 刚柔并济:少为自己制造冤家 123
动之以情,还要晓之以理 125
用真诚打动对方 129
当下属顶撞你时怎么办 133
掌握争论的主动权 135
批评的施与受 138
提高说服力的七大窍门 145
不跟小人较劲儿 148
言辞谦逊可以免遭妒嫉 152
有话好好说 155
迂回周旋的说话术 159
第六章 可方可圆:把握好言谈的界限 161
三思而后言 163
说好应酬话 166
吃喝应酬有三忌 169
表扬下级的艺术 171
如何对人进行忠告 175
和上司谈话有讲究 181
重视承诺与兑现 187
把“谨慎”二字刻在心头 190
对不同的人采取不同的策略 193
从容面对“大人物” 198
勿闯社交谈话的“地雷阵” 200
第七章 谋事在人:办事要分轻重缓急 207
敢于解决棘手问题 209
培养果断决策的工作习惯 211
相信自己,当断则断 213
培养先见之明 215
一把抓住问题的要害 218
与下属共同承担责任 221
努力克服书呆子气 224
领导做事要灵活变通 227
女领导应该借鉴男性的优点 231
第八章 沉着稳健:捕捉自我发展的良机 235
出色领导者的五大特点 237
“领导力”来自于“亲和力” 240
提高非权力影响力 244
与下属平等沟通 246
打动和影响下属的四个原则 250
成功领导的十四条标准 254
形成自己的办事风格 259
五种让下属瞧不起的上司特征 263
如何在职场做强做大 269
争取升级的十七条法则 274
第九章 恰到好处:展示得体的领导形象 281
努力给下属精明强干的印象 283
良好的气质是成功的前奏 284
端庄自重的领导形象 288
为人处事要稳重 291
不要让情绪左右你的言行 294
展示开朗的你 297
领导需要学会微笑 301
检点说话的小节 304
穿出领导者的个性魅力 306