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目录 3

序：寻找管理力量的真谛！ 3

第一部分　战略能力持续领跑企业未来 3

第一章　确定战略能力：战略的成败决定企业的成败 3

第一节 细节不是决定企业成败的关键 3

1、细节是否是成功的充分条件 4

2、细节是不是成功的必要条件 5

第二节 用科学的方法与策略建立企业战略 6

1、四种因素决定企业必须有战略 6

2、以特征解读企业战略本质 7

第三节 企业战略运作体系的构建 9

1、战略管理建设与实施的步骤 10

2、战略管理体系的四大职能 16

案例与实践：德隆：折戟于战略缺失 18

第二章　打造战略能力：构建企业系统战略支持体系 23

第一节 建立系统战略思维，明确企业战略 24

1、建立系统战略思维，充分发展企业 24

2、建立系统战略支持系统 26

第二节 建立系统战略支持系统，提高战略执行能力 29

1、战略运作系统，有利于战略的实施 29

2、实施绩效控制，提升公司能力 32

案例与实践：中兴通讯：以战略引领未来 33

第三章　创新战略能力：企业唯一不变的就是变革 41

第一节 把握战略变革因素，确保竞争立于不败 42

1、寻根：发掘企业的核心能力 42

2、选择：企业家的行为倾向决定企业生存与发展 43

3、杠杆：企业文化关系企业目标的实现 43

4、透视：从战略变革看万科的变革 44

1、企业动态能力：企业战略弹性之本 47

第二节 构建四种能力，引领企业变革 47

2、企业家战略能力：企业持续发展之根 49

3、组织学习能力：企业持续竞争力之源 51

4、持续创新能力：企业超越竞争之力 53

5、海信集团：管理创新机制借鉴 55

第三节 企业情报系统，使企业变革决策可依 56

1、竞争情报系统的目标 57

2、竞争情报系统的功能 59

3、竞争情报系统的作用 60

4、IBM如何突破不利局面 62

案例与实践：伊莱克斯：在变革中飞舞 63

第二部分　人力资源管理是企业最大驱动力 69

第四章　战略性人力资源管理：提升企业管理的核心 69

第一节 把人力资源管理提升到战略高度 69

1、战略性人力资源管理的地位 70

2、确立人力资源部的新职能 71

3、影响战略性人力资源管理的关键要素 72

4、基于战略的人力资源管理 75

第二节 组织战略的持续调整 77

1、战略的变化客观上要求组织结构的调整 77

2、企业战略的组织支持系统 78

案例与实践：北大方正：组织变革者的赢家 81

第五章　激励：让员工持续奔跑 89

第一节 有效的激励机制比金钱更重要 89

1、持久的激励机制并非金钱 89

2、良好的环境，并非加薪 91

第二节 员工参与决策，目标达成得更好 94

1、让员工做企业的主人，参与决策 94

2、有效参与需要信息、知识和技能 96

3、韦尔奇：推行员工参与决策 96

第三节 员工的成就感就是分享企业的成功 97

案例与实践：华为技术：有效激励让企业走得更稳健 99

第六章　授权：留住你优秀的员工 107

第一节 信任员工是有效授权的基础 107

1、信任是授权运作的根本和起点 108

2、授权加信任是激发员工做好工作的最佳诱因 109

3、有效授权，赢得员工的信赖和忠诚 110

第二节 有目标才能授权 110

1、制定清晰的目标是运作有效授权的基础 111

2、制定合适的目标等于达成目标的一半 112

第三节 选择合适的被授权人，授权才能更有效 113

1、授权应从实际出发，并选择合适的被授权人 113

2、授权应注意两大问题，使授权真正有效 115

第四节 有计划、有步骤地实施授权 116

1、制定合理授权计划，并有步骤地实施授权 117

2、通用电气：充分授权，让每一个人参与竞争 117

案例与实践：万科集团：在授权中发展 119

第三部分　领导能力驱动企业从成功走向卓越 127

第七章　领导的战略能力：决定你的企业走多远 127

第一节 战略思维：领导能力的根基 127

1、定位思维，确定企业的竞争地位 128

2、路径思维，推动企业的发展 129

3、协调思维，确定企业发展目标定位 130

4、持恒思维，对企业的发展进行前瞻性控制 130

第二节 亮剑：领导的七大战略能力 132

1、战略规划能力：制定组织发展战略的本领和水平 132

2、筹划和判断能力：善于深谋远虑，运筹全局 133

3、预测能力：预测企业的发展趋势 133

4、灵活应变能力：慎重地做出合乎实际的决策 133

5、改革创新能力：敢想、敢说、敢改革，不断探索新世界的奥秘 134

6、组织指挥协调能力：在乐队指挥的安排下，演奏出美妙的乐章 134

7、人际交往能力：把握思想脉搏，循循善诱，因势利导 134

案例与实践：TCL集团：以领导培养成就卓越 136

第一节 知识管理：建立学习型企业 147

第八章　培训：让企业与员工共同发展 147

1、持续学习，创造更高的绩效 148

2、通用学习法的六大特征 148

第二节 持续培训：企业与员工共同发展 150

1、持续培训是员工不断提升企业价值的源泉与活力 151

2、持续培训是让员工持续奔跑 153

第三节 榜样的力量是无穷的 154

1、标杆管理，确保企业持续优化 155

2、实施标杆管理，向优秀学习和借鉴 156

3、选择榜样，适合的才是最好的 157

4、参观学习，让企业寻找优秀 159

案例与实践：海信集团：培训成就人本海信 163

第九章　企业文化：再造企业灵魂 171

1、确立清晰明确的愿景，点燃员工激情 172

第一节 优秀的企业文化创造竞争优势 172

2、积极向上的企业文化，使员工产生归属感和安全感 175

第二节 给员工以“家”的归属感 177

第三节 以绩效为导向的企业文化 179

1、以绩效为导向的企业文化，形成企业追求优秀绩效的核心价值观 180

2、竞争中的企业文化塑造，保证企业在不断变化的环境中持续发展 181

3、企业文化创新的四个创新机制 181

第四节 学习文化：基业常青的基石 186

1、企业成长中的精神烙印就是建立不断学习的文化 186

2、万科学习文化：再造你的知识 187

3、营造持续的学习文化，比你的竞争者跑得更快的能力 188

4、企业文化再造，持续学习 189

案例与实践：联想集团：文化在发展中成长 190

后记 198

参考文献 200