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第一章 商业企业的组织领导与民主管理 1

第一节 组织管理商业企业经营活动的任务 1

引言 1

第二节 商业企业管理工作的组织原则 6

第三节 商业企业的基本职能 13

第四节 商业企业管理机构的组织方法和内部结构 17

第五节 商业企业民主管理的组织形式 21

第六节 供销合作社基层社的组织管理 27

第一节 商业企业计划管理的任务 35

第二章 商业企业的计划管理 35

第二节 计划管理的内容和原则 38

第三节 编制计划的依据和方法 44

第四节 组织计划的执行与检查 47

第三章 零售商业企业及其类型与分布 53

第一节 零售商业企业的基本任务 53

第二节 零售商业网的类型 56

第三节 零售商业网的分布 61

第四节 零售商业网主体——商店的建立 66

第五节 商店的设备 73

第四章 零售商业企业的业务组织与计划 81

第一节 零售商业企业的进货业务 81

第二节 零售商业企业向所属业务经营环节的商品供应业务 87

第三节 商品销售业务 91

第四节 提高为消费者服务质量的基本途径 97

第五节 商业企业的广告业务 103

第六节 商品种类及其构成的确定 111

第七节 消用者需要的研究 116

第八节 零售商业企业的商品流转计划 122

第五章 零售商业企业的劳动组织 140

第一节 劳动组织的任务 140

第二节 劳动分工与责任制 142

第三节 劳动定额与编制定员 147

第四节 售货员劳动效率的提高 151

第五节 营业时间和售货员的上下班形式 157

第六节 劳动竞赛 160

第七节 工资形式 165

第八节 劳动工资计划 167

第一节 批发商业企业及其基本任务 177

第六章 批发商业企业及其类型与分布 177

第二节 批发商业网的类型 182

第三节 批发商业网的分布 184

第七章 农产品采购供应企业的业务组织与计划 191

第一节 农产品采购业务组织 191

第二节 农产品调拨与供应业务组织 200

第三节 农产品批发商品流转计划 204

第八章 工业品采购供应企业的业务组织与计划 214

第一节 工业品购进业务组织 214

第二节 工业品销售业务组织 221

第三节 工业品批发商品流转计划 228

第九章 商业企业的经济合同 237

第一节 经济合同在商业企业购销业务中的作用 237

第二节 经济合同的种类和内容 240

第三节 合同业务的组织管理 246

第十章 商业企业的商品运输 253

第一节 商品运输路线的选择 253

第二节 商品运输方式的选择 260

第三节 商品运输工具的使用 263

第四节 运输业务组织 267

第五节 商品运输计划 271

第十一章 商业仓库的任务和种类 278

第一节 仓库在商品流通中的作用 278

第二节 商业仓库的种类 282

第三节 仓库的建筑和设计 285

第四节 仓库的设备 292

第十二章 商业仓库的业务组织 299

第一节 组织仓库业务的原则 299

第二节 收货业务组织 300

第三节 保管业务组织 303

第四节 发货业务组织 310

第五节 仓库的定额管理和安全管理 311

第六节 商业企业的包装业务组织 319

第十三章 商业企业的财务组织与计划 326

第一节 商业企业财务工作的任务 326

第二节 商业企业流动资金的管理与计划 329

第三节 商业企业的固定资金 342

第四节 商业企业的商品流通费用 348

第五节 商业企业的资金积累与计划 358