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第1章 工业工程概述 1

1.1 什么是工业工程 1

1.2 工业工程学科的形成与发展 4

1.3 工业工程的应用 16

第2章 企业与生产率 22

2.1 企业的概念与起源 22

2.2 企业管理 33

2.3 企业组织 48

2.4 人力资源管理 56

2.5 领导 80

2.6 企业文化 92

2.7 企业经营战略 96

2.8 生产率 110

第3章 工作研究 121

3.1 工作研究概述 121

3.2 方法研究 122

3.3 作业测定 141

3.4 学习曲线 194

第4章 人类工效学 201

4.1 人类工效学概述 198

4.2 作业环境 201

4.3 人体感知与运动输出 245

4.4 人体测量 263

4.5 人机系统设计 281

4.6 作业空间设计 295

4.7 人机界面设计 304

第5章 设施规划与物流学 320

5.1 设施规划与设计概述 320

5.2 场址选择 324

5.3 设施布置设计 330

5.4 物料搬运系统设计 357

5.5 物流管理导论 368

5.6 物流系统设计 384

5.7 物流活动要素 395

5.8 物流信息 445

5.9 物流中心 460

5.10 供应链管理 473

第6章 生产与运作管理 487

6.1 生产与运作管理概述 487

6.2 生产能力 505

6.3 生产技术准备工作 509

6.4 生产计划 515

6.5 生产作业计划 520

6.6 生产管理系统的新技术 536

6.7 项目管理 566

6.8 物资管理 578

6.9 设备综合管理 584

6.10 现场管理优化 589

第7章 先进制造技术 593

7.1 制造技术内涵与特点 593

7.2 成组技术 597

7.3 CAD/CAPP/CAM 633

7.4 数控机床 643

7.5 工业机器人 671

7.6 柔性制造系统 682

7.7 计算机集成制造 691

7.8 几种典型的先进制造技术 695

第8章 质量管理 712

8.1 质量管理基本术语 712

8.2 2000版ISO9000族标准 719

8.3 产品质量形成的规律及全过程管理 722

8.4 工序质量管理 726

8.5 质量管理的常用方法 730

8.6 正交试验 754

8.7 抽样检验 764

8.8 质量成本 768

8.9 可靠性 773

第9章 工程经济 807

9.1 工程经济概述 807

9.2 经济效益的概念及其评价指标体系 808

9.3 现金流量构成与资金等值计算 820

9.4 经济效益评价方法 824

9.5 项目可行性研究 837

9.6 技术创新 866

9.7 资产评估 878

9.8 价值工程概述 886

9.9 价值工程的对象选择 892

9.10 功能分析及对象选择的方法 893

9.11 提案与实施 906

第10章 市场营销学 932

10.1 市场营销学概述 932

10.2 市场细分与目标市场的选择 942

10.3 市场调查与预测 948

10.4 产品策略 956

10.5 价格理论与定价策略 967

10.6 分销渠道 977

10.7 促销策略 988

10.8 营销计划与控制 1004

10.9 服务业营销管理 1013

10.10 国际市场营销 1018

10.11 国际经济组织 1044

第11章 计算机及其应用技术 1049

11.1 计算机系统 1049

11.2 信息、系统和信息系统 1071

11.3 管理信息系统概论 1077

11.4 管理信息系统的开发方法 1087

11.5 信息系统规划 1101

11.6 系统分析 1105

11.7 系统设计 1119

11.8 系统实施 1140

11.9 计算机网络 1147

第12章 运筹学与系统工程 1158

12.1 运筹学概述 1158

12.2 线性规划 1159

12.3 整数规划 1166

12.4 非线性规划 1169

12.5 动态规划 1173

12.6 网络计划 1177

12.7 排队论 1182

12.8 存储论 1184

12.9 决策论 1187

12.10 系统及其特点、结构与功能 1192

12.11 系统工程概述 1196

12.12 系统分析 1204

12.13 系统评价 1208

参考文献 1214