图书介绍
领导七术pdf电子书版本下载
- 张培驰编著 著
- 出版社: 北京:中国商业出版社
- ISBN:7504455512
- 出版时间:2006
- 标注页数:221页
- 文件大小:13MB
- 文件页数:235页
- 主题词:领导艺术
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图书目录
目录 1
第一篇 管人术 1
第一节 管人旨在用人:领导者的选择哲学 3
1.用人以时:能力可以冷藏 3
2.用人以专:让天下人才皆入我囊中 5
3.用人以适:用“尺”也用“寸” 7
4.用人以能:用中用的不用中看的 9
5.用人以长:知长识短,避短用长 10
6.用人以信:士为知己者死 11
7.用人以忠:忠诚是最好的素质 13
第二节 用人须善管人:领导者的立威哲学 15
1.把大小蚂蚱绑在一起管 16
2.打巴掌后别忘了喂甜枣 17
3.杀“刁猴”主要是吓唬“鸡” 19
4.剔除毒瘤手不能软 20
5.学学“小鬼推磨” 21
6.管好“狼”,带好“羊” 23
1.以“动”制“静”:鸡不下蛋挪挪窝 25
第三节 管人须会驭人:领导者的圆通哲学 25
2.以“敬”代“管”:人不怕横就怕敬 26
3.琵琶反弹:小恩小惠得人心 28
4.双重许诺:让下属可望而不可及 30
5.冷热理论:感情管理的效应 32
6.刺猬法则:和下属该保持多远的距离 34
7.以毒攻毒:以人治人的驭人术 35
8.软性调控:不得已的“黑招” 37
第二篇 行权术 41
1.有效授权 43
第一节 授权的方法:搭建权力的网络构架 43
2.逐级授权 45
3.临时授权 46
4.因人授权 49
5.充分授权 51
6.授权七忌 53
第二节 分权的艺术:延展权力的操作平台 55
1.忙碌的领导不称职 55
2.分权是权力的延伸 57
3.分权别忘了集权 58
4.甩手掌柜怎么当 59
第三节 控权的高招:掌握权力的运行枢纽 61
1.控权之法宜权变 61
2.控权的原则 62
3.领导的权威与霸气 64
4.不能让下属牵着鼻子走 66
5.权逢大事不糊涂 67
6.权力滥用会贬值 69
第三篇 决策术 71
第一节 决策前的运筹法则:选定预测的坐标 73
1.常情推理规则 73
2.练就一双捕捉良机的慧眼 74
3.权衡 76
4.相信有“胜算”的直觉 78
5.潜在问题 80
6.让身边有一个出“主意”的团队 81
7.让“智囊团”延伸你的“外脑” 83
8.未雨绸缪 85
第二节 决策时的拍板艺术:掷好“上帝”的骰子 87
1.直接决策 87
2.信息帮助决策 88
3.琐事不管,大事拍板 89
4.决策在于执行 91
5.抓住大的,才能不丢掉小的 93
6.最佳的决策坐标 95
7.拍板时先给市场“切脉” 97
8.掷好“上帝的骰子” 98
第四篇 平衡术 101
第一节 均衡论:怎样平衡各种职权关系 103
1.主角与配角关系的平衡 103
2.领导与职员关系的平衡 104
3.合作关系的平衡 105
4.同级关系的平衡 107
5.下级与上司关系的平衡 109
第二节 制衡论:怎样平衡各种下属关系 110
1.让下属把自己当成“头” 111
2.让下属多少觉得有点“怕” 112
3.让下属把自己当成“样” 114
4.让下属觉得自己有点“亲” 115
5.让下属感受你的气质 117
6.让下属感受你的关心 118
7.让下属感受你的能力 120
8.让下属感受你的权威 121
9.让下属感受你的公正 122
第三节 权衡论:怎样平衡各种利害关系 123
1.晋升后如何与昔日同事相处 124
2.没有永远的对手 127
3.努力与奖励之间差什么 129
4.驾驭两种不同的游戏规则 131
5.思想工作是只看不见的手 132
6.善做化解冲突的“灭火”专家 135
第五篇 协调术 137
1.贴近大众,少说官话 139
第一节 沟通即协作:人际关系的协调法则 139
2.善于倾听下属的话,少摆官架 141
3.真诚与下属交流,少打官腔 142
4.主动与下属合作,少耍官威 143
5.处理好人际关系,不做官霸 145
第二节 整合即化解:事物矛盾的协调法则 147
1.拆除领导与下属之间的墙 147
2.用圆滑的技巧协调分歧 148
3.用征询建议的方式调整职位 150
4.冷处理下属的抱怨 152
5.在“夹缝”中实施领导 153
6.用动态配置统御好“三驾马车” 156
7.用海纳百川的胸怀整合下属 157
第六篇 激励术 159
第一节 情感激励:不用花钱的奖赏 161
1.不用花钱的奖赏 161
2.激发员工的工作激情 163
3.情感激励人性化 165
4.善于给下属戴“高帽” 167
5.不断为有成就的员工喝彩 168
6.经营员工的心灵 169
7.肯定下属的能力 172
第二节 利益激励:不可滥用的底牌 173
1.高酬重奖激励 174
2.减时提薪激励 175
3.产权认股激励 176
4.特人特薪激励 177
5.晋升提职激励 180
6.培养能力激励 183
第三节 人本激励:不可或缺的法宝 185
1.确定一个振奋性的口号 185
2.为员工制定经营理念 186
3.企业形象激励 188
4.有振奋性的愿景 189
5.为下属的前途设计方案 190
6.让每个人都有自己的目标 192
第七篇 批评术 195
1.着重批评带有“传染性”的错误 197
第一节 批评要抓住要害:有理 197
2.“修理”部属时要看够不够忍 199
3.批评下属时既要抓事又要抓理 200
4.对典型性的错误行为要严惩 204
5.批评也要讲究艺术 205
第二节 批评要讲究方法:有利 206
1.一手掌握合理性,一手掌握人情味 207
2.表扬对的,震撼错的 208
3.批评人是为了让他进步 209
4.当面指不足,背后论长处 210
5.批评也分疏与堵 212
第三节 批评要把握分寸:有节 213
1.不在愤怒时批评下属 213
2.该批评时不拖延 215
3.立即让部下知道自己的错误 217
4.批评也要因人制宜 218
5.尽可能不在众人面前批评员工 219
6.及时批评带有“普遍性”的错误 220