图书介绍

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领导七术
  • 张培驰编著 著
  • 出版社: 北京:中国商业出版社
  • ISBN:7504455512
  • 出版时间:2006
  • 标注页数:221页
  • 文件大小:13MB
  • 文件页数:235页
  • 主题词:领导艺术

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图书目录

目录 1

第一篇 管人术 1

第一节 管人旨在用人:领导者的选择哲学 3

1.用人以时:能力可以冷藏 3

2.用人以专:让天下人才皆入我囊中 5

3.用人以适:用“尺”也用“寸” 7

4.用人以能:用中用的不用中看的 9

5.用人以长:知长识短,避短用长 10

6.用人以信:士为知己者死 11

7.用人以忠:忠诚是最好的素质 13

第二节 用人须善管人:领导者的立威哲学 15

1.把大小蚂蚱绑在一起管 16

2.打巴掌后别忘了喂甜枣 17

3.杀“刁猴”主要是吓唬“鸡” 19

4.剔除毒瘤手不能软 20

5.学学“小鬼推磨” 21

6.管好“狼”,带好“羊” 23

1.以“动”制“静”:鸡不下蛋挪挪窝 25

第三节 管人须会驭人:领导者的圆通哲学 25

2.以“敬”代“管”:人不怕横就怕敬 26

3.琵琶反弹:小恩小惠得人心 28

4.双重许诺:让下属可望而不可及 30

5.冷热理论:感情管理的效应 32

6.刺猬法则:和下属该保持多远的距离 34

7.以毒攻毒:以人治人的驭人术 35

8.软性调控:不得已的“黑招” 37

第二篇 行权术 41

1.有效授权 43

第一节 授权的方法:搭建权力的网络构架 43

2.逐级授权 45

3.临时授权 46

4.因人授权 49

5.充分授权 51

6.授权七忌 53

第二节 分权的艺术:延展权力的操作平台 55

1.忙碌的领导不称职 55

2.分权是权力的延伸 57

3.分权别忘了集权 58

4.甩手掌柜怎么当 59

第三节 控权的高招:掌握权力的运行枢纽 61

1.控权之法宜权变 61

2.控权的原则 62

3.领导的权威与霸气 64

4.不能让下属牵着鼻子走 66

5.权逢大事不糊涂 67

6.权力滥用会贬值 69

第三篇 决策术 71

第一节 决策前的运筹法则:选定预测的坐标 73

1.常情推理规则 73

2.练就一双捕捉良机的慧眼 74

3.权衡 76

4.相信有“胜算”的直觉 78

5.潜在问题 80

6.让身边有一个出“主意”的团队 81

7.让“智囊团”延伸你的“外脑” 83

8.未雨绸缪 85

第二节 决策时的拍板艺术:掷好“上帝”的骰子 87

1.直接决策 87

2.信息帮助决策 88

3.琐事不管,大事拍板 89

4.决策在于执行 91

5.抓住大的,才能不丢掉小的 93

6.最佳的决策坐标 95

7.拍板时先给市场“切脉” 97

8.掷好“上帝的骰子” 98

第四篇 平衡术 101

第一节 均衡论:怎样平衡各种职权关系 103

1.主角与配角关系的平衡 103

2.领导与职员关系的平衡 104

3.合作关系的平衡 105

4.同级关系的平衡 107

5.下级与上司关系的平衡 109

第二节 制衡论:怎样平衡各种下属关系 110

1.让下属把自己当成“头” 111

2.让下属多少觉得有点“怕” 112

3.让下属把自己当成“样” 114

4.让下属觉得自己有点“亲” 115

5.让下属感受你的气质 117

6.让下属感受你的关心 118

7.让下属感受你的能力 120

8.让下属感受你的权威 121

9.让下属感受你的公正 122

第三节 权衡论:怎样平衡各种利害关系 123

1.晋升后如何与昔日同事相处 124

2.没有永远的对手 127

3.努力与奖励之间差什么 129

4.驾驭两种不同的游戏规则 131

5.思想工作是只看不见的手 132

6.善做化解冲突的“灭火”专家 135

第五篇 协调术 137

1.贴近大众,少说官话 139

第一节 沟通即协作:人际关系的协调法则 139

2.善于倾听下属的话,少摆官架 141

3.真诚与下属交流,少打官腔 142

4.主动与下属合作,少耍官威 143

5.处理好人际关系,不做官霸 145

第二节 整合即化解:事物矛盾的协调法则 147

1.拆除领导与下属之间的墙 147

2.用圆滑的技巧协调分歧 148

3.用征询建议的方式调整职位 150

4.冷处理下属的抱怨 152

5.在“夹缝”中实施领导 153

6.用动态配置统御好“三驾马车” 156

7.用海纳百川的胸怀整合下属 157

第六篇 激励术 159

第一节 情感激励:不用花钱的奖赏 161

1.不用花钱的奖赏 161

2.激发员工的工作激情 163

3.情感激励人性化 165

4.善于给下属戴“高帽” 167

5.不断为有成就的员工喝彩 168

6.经营员工的心灵 169

7.肯定下属的能力 172

第二节 利益激励:不可滥用的底牌 173

1.高酬重奖激励 174

2.减时提薪激励 175

3.产权认股激励 176

4.特人特薪激励 177

5.晋升提职激励 180

6.培养能力激励 183

第三节 人本激励:不可或缺的法宝 185

1.确定一个振奋性的口号 185

2.为员工制定经营理念 186

3.企业形象激励 188

4.有振奋性的愿景 189

5.为下属的前途设计方案 190

6.让每个人都有自己的目标 192

第七篇 批评术 195

1.着重批评带有“传染性”的错误 197

第一节 批评要抓住要害:有理 197

2.“修理”部属时要看够不够忍 199

3.批评下属时既要抓事又要抓理 200

4.对典型性的错误行为要严惩 204

5.批评也要讲究艺术 205

第二节 批评要讲究方法:有利 206

1.一手掌握合理性,一手掌握人情味 207

2.表扬对的,震撼错的 208

3.批评人是为了让他进步 209

4.当面指不足,背后论长处 210

5.批评也分疏与堵 212

第三节 批评要把握分寸:有节 213

1.不在愤怒时批评下属 213

2.该批评时不拖延 215

3.立即让部下知道自己的错误 217

4.批评也要因人制宜 218

5.尽可能不在众人面前批评员工 219

6.及时批评带有“普遍性”的错误 220

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