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目录 1

第1章 电子商务物流概述 1

1.1 电子商务的基本概念 2

1.2 电子商务中的物流 6

1.3 电子商务物流的作用与特点 8

1.4 电子商务物流的组建方式 15

1.5 我国企业实施电子商务物流的分析 20

本章小结 24

思考题 24

案例讨论1-1　戴尔的网上直销 24

案例讨论1-2　美国先进的电子商务物流模式 28

第2章　电子商务物流系统 31

2.1 电子商务物流系统的基本概念 32

2.2 电子商务物流系统的模式 37

2.3 电子商务物流系统的构建设计方法和合理化 51

本章小结 57

思考题 57

案例讨论　百盛触网：从供应链B2B切进 58

第3章 电子商务物流的过程 62

3.1 起点：商品包装 63

3.2 动脉：商品运输 69

3.3 中心：商品仓储 75

3.4 接点：商品装卸搬运 80

3.5 中枢神经：物流信息 90

本章小结 96

思考题 96

案例讨论3-1　北京联想集团通过三代电子商务在更大范围内进行资源的合理分配 96

案例讨论3-2　新物流有限公司为客户提供革命性的电子商务物流服务 98

第4章 电子商务物流技术 100

4.1 电子商务物流技术的概念 101

4.2 电子商务物流信息技术 102

4.3 电子商务中的物流自动化技术 121

本章小结 146

思考题 146

案例讨论4-1 RFID一沃尔玛强化核心竞争力的新武器 147

案例讨论4-2　供应商管理库存技术的实施 151

第5章　电子商务下的物流配送 153

5.1 电子商务物流配送概述 154

5.2 电子商务物流配送系统 158

5.3 电子商务下我国物流配送的技术发展与战略策划 173

本章小结 182

思考题 182

案例讨论　丹麦DFDS运输公司提供“门到门”服务和第三方物流解决方案 183

第6章　电子商务与供应链 184

6.1 电子供应链管理概述 185

6.2 电子商务化供应链管理的典型模式 188

6.3 电子商务供应链物流管理 211

6.4 电子商务与供应链管理系统的整合 213

本章小结 216

思考题 217

案例讨论　从上海贝尔看电子商务供应链管理 217

第7章　电子商务物流管理案例 221

案例1　雅戈尔的移动仓库 221

案例2 冠生园集团第三方物流 222

案例3 虚拟服装工厂——美特斯·邦威 223

案例4 中远集团的电子商务与物流配送 225

案例5 科利华利用电子商务发展物流配送 227

案例6 用信息化奠基现代物流——记武汉世通物流股份公司物流信息化改造 228

案例7　条码在天津丰田汽车公司的应用 231

参考文献 233