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目录 1

作者自序 1

开篇语 1

第一章 “管理人”与“管理组织” 1

究竟是“管理人”还是“管理组织” 3

特殊情况／特殊处理的“特殊性管理” 6

特殊性中隐藏的“身份／礼制”秩序 9

正式组织里的“非正式组织” 12

替代制度管理的“中庸之道” 15

“外礼内仁”式的自律性管理 18

第二章 “熟人信任”与“制度信任” 23

被深度误解的“诚信为本” 25

“熟人世界”和“陌生人世界” 28

“非熟人不合作” 32

“非熟人不授权” 35

传统诚信中隐藏着“蔑视制度”的病毒 39

第三章 “个人利润”与“组织利润” 43

传统商业与现代企业的利润来源差异 45

“利润来自熟人”的商业赢利模式 48

绕不过去的“政商关系” 51

从“个人能力”到“组织能力” 53

创造“有价值的利润” 56

第四章 “个人效率”与“组织效率” 61

关于“效率来源”的根本性分歧 63

“个人效率”与“组织效率” 66

“蔑视数字”的历史习惯 69

“品德分工法”导致职能的缺失 72

“可复制性”在管理上的价值 75

第五章 “个人基业长青”与“组织基业长青” 79

通往“外王”的“内圣”之路 81

“控制权”比“产权”更重要 85

“得民心者得天下”的因果逻辑 88

成为“内圣”并不难 91

进入“私人领域”的管理职能过界 95

从“个人统治”走向“组织管理” 98

第六章 “个人价值观”与“组织价值观” 103

个人理想主义下的企业使命 105

中国传统商业精神所提供的精神动力 107

警惕中国传统商业精神的缺陷 110

从“个人价值观”走向“企业价值观” 112

现代企业家的精神动力源泉 115

结束语 119

作者后记 127

记者专访 133