成功的大客户管理pdf电子书版本下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
下载压缩包 [复制下载地址] 温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页

成功的大客户管理PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

前言　 1

序言　 1

引言　“看好那个篮子”　 1

第一部分　LAMP的基本原则 11

第1章　客户管理：超越“泥泞穿行”方法　 13

第2章 蓝图战略：定位的艺术　 22

第3章　LAMP战略研讨会：用户指南　 30

第二部分 形势评估 35

第4章　选择目标大客户　 37

第5章　契约申明　 45

第6章　沿着买卖层级上移：业务关系的层次　 60

第7章　客户视角　 72

第8章　我方视角　 83

第9章　整合信息　阶段一：形势评估摘要　 89

第三部分　制定战略 107

第10章 认识可能的最终结果：战略目标　 109

第11章　基本收入指标　 117

第12章 搭建自己的T型车：集中投资　 131

第13章 “坚决说不”：终止投资　 138

第14章　整合信息　阶段二：起草战略　 153

第四部分　实施行动计划 159

第15章　实施的关键：计划　 161

第16章　战略的阶梯石：设定指标　 170

第17章　缩减差异　 180

第18章　整合信息　阶段三：行动计划　 190

第五部分　回顾过去，展望未来 201

第19章　90天回顾　 203

第20章　大胆的提议：和高层直接对话　 212

米勒·黑曼公司简介　 224

译后记　 227