图书介绍
削减质量成本 经理人缺预防工作手册pdf电子书版本下载
- （美）菲利浦·克劳士比（Philip B. Crosby）著；杨钢，林海译 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：730007250X
- 出版时间：2006
- 标注页数：180页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：206页
- 主题词：管理学
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图书目录
目录 1
推荐序 1
第1章 “P”代表利润 1
丛书总序 5
第2章 缺陷预防的态度 9
前言 13
编辑手记 21
第3章 质量成本 27
第4章 质量部门：究竟多好 39
第5章 质量部门：该做什么 55
第6章 供应商质量：是什么 77
第7章 缺陷预防：具体细节 111
第8章 缺陷预防与“补偿” 127
第9章 目标设定 147
第10章 公司的质量管理 159
译后记 175