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第一章 信息的基本概念 1

1.1 信息和数据 1

1.1.1 信息 1

1.1.2 数据 2

1.1.3 信息与数据的关系 2

1.2 信息的特征及其分类 3

1.2.1 信息的特征 3

1.2.2 信息的分类 7

1.3 信息的度量 8

1.4 信息的生命期 10

1.4.1 信息识别 10

1.4.2 信息收集 11

1.4.3 信息传递 12

1.4.4 信息存储 13

1.4.5 信息加工 15

1.4.6 信息维护使用 16

1.5 信息的作用 16

1.6.2 信息与社会 19

1.6 组织中的信息资源 19

1.6.1 信息与组织管理 19

1.6.3 组织中的信息资源 22

第二章 市场信息与市场效率 25

2.1 市场信息的内涵和特征 25

2.1.1 市场信息的内涵 25

2.1.2 市场信息的特征 26

2.2 市场信息的作用 30

2.2.1 市场信息在经济活动中的重要性 30

2.2.2 Internet的发展与市场信息 31

2.2.3 市场信息提高企业竞争力 34

2.3 市场信息的主要形式 36

2.3.1 完全信息与不完全信息 37

2.3.2 公共信息与私人信息 38

2.3.3 对称信息与非对称信息 39

2.3.4 对称市场与非对称市场 40

2.4 信息不对称的社会经济后果 42

2.4.1 信息不对称与市场失灵 43

2.4.2 不利选择与道德风险 44

2.5 激励机制与市场信号 46

2.5.1 激励机制 46

2.5.2 市场信号 47

2.5.3 市场信用 48

第三章 市场信息资源的开发与利用 50

3.1 市场信息资源的采集 50

3.1.1 市场信息资源的配置 50

3.1.2 市场信息采集的原则与机制 52

3.1.3 市场信息资源的采集 53

3.2 市场信息资源的数据库化 58

3.2.1 市场信息资源数据库化 58

3.2.2 市场信息数据库建设的宏观管理 60

3.2.3 市场信息数据库建设的微观管理 61

3.3 市场信息服务的产业化 62

3.3.1 市场经济推动市场信息服务的产业化 62

3.3.2 现代市场信息产业的发展特点 63

3.3.3 市场信息服务产业发展的规划与管理 64

3.4 信息市场建设 65

3.4.1 信息市场的含义与发展 65

3.4.2 信息市场的特征 67

3.4.3 培育信息市场、促进市场信息资源的开发与利用 68

3.5 信息资源与经济发展 71

3.5.1 信息资源的测度 71

3.5.2 信息化理论与测度 74

4.1.1 现代信息技术 78

4.1 信息技术概述 78

第四章 信息技术 78

4.1.2 电子计算机——信息处理的优秀工具 80

4.1.3 计算机解决问题的基本方法 80

4.1.4 计算机数据处理原理 84

4.2 信息处理的软硬件设备 90

4.2.1 微型机硬件系统 90

4.2.2 计算机软件 98

4.3.1 数据组织与管理的发展 105

4.3 数据组织与管理 105

4.3.2 数据库建模 106

4.3.3 数据模式 108

4.3.4 基于关系模型的数据库的组成 109

4.3.5 数据库的管理 111

4.3.6 数据库技术的新趋势 112

4.4 网络与通讯 113

4.4.1 信息处理与数据通信 113

4.4.2 通信的媒体 114

4.4.3 局域网 115

4.4.4 广域网 117

4.4.5 远程通信的应用 119

第五章 信息的组织 121

5.1 信息系统 121

5.1.1 信息系统的概念 121

5.1.2 手工信息系统和计算机信息系统 127

5.1.3 基于计算机的信息系统 127

5.2.1 信息系统的一般结构 128

5.2 信息系统的结构 128

5.2.2 信息系统基本组织 130

5.2.3 信息系统的层次结构 130

5.2.4 信息系统空间结构 131

5.3 组织与信息系统 132

5.3.1 组织的一般特点 132

5.3.2 组织的环境与文化 134

5.3.3 组织活动与决策 135

5.4 信息系统的类型及特点 137

5.4.1 事务处理系统 138

5.4.2 管理信息系统 139

5.4.3 决策支持系统 142

5.4.4 人工智能和专家系统 147

5.5 数据挖掘及其应用 149

5.5.1 数据挖掘概念 149

5.5.2 数据挖掘的作用 150

5.5.3 数据挖掘与统计 150

5.5.4 数据挖掘中的发现和预测 151

5.5.5 数据挖掘工具 152

5.5.6 数据挖掘技术的比较 153

第六章 信息系统的开发 155

6.1 信息系统的规划 155

6.1.1 为什么要进行信息系统规划 155

6.1.2 确定信息系统目标 157

6.1.3 信息系统的基本环境 158

6.1.4 信息系统规划的模型 160

6.2 信息系统开发 160

6.2.1 信息系统开发概述 160

6.2.2 信息系统开发原则 162

6.2.3 系统开发人员 164

6.2.4 启动系统开发 164

6.2.5 可行性分析 165

6.3 信息系统开发方法 166

6.3.1 生命周期法 166

6.3.2 原型法 177

6.3.3 可视化开发方法 179

6.3.4 最终用户开发 180

6.3.5 选择适当的开发方式 180

6.4 WEB信息系统开发实例 181

6.4.1 项目背景 181

6.4.2 交互式WEB概述 182

6.4.3 交互式网页开发技术概述 183

6.4.4 WEB信息系统开发的一般过程与方法 186

6.4.5 校友会网站的设计与实现 187

后记 192

市场信息学自学考试大纲 194

出版前言 194

Ⅰ.课程性质 195

Ⅱ.课程考核目标与内容 196

Ⅲ.有关说明与实施要求 216

附录：题型举例 218

后记 220