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第一章 企业经营管理概述 1

第一节 企业与企业经营管理 1

第二节 企业经营管理观念的形成与发展 8

第三节 现代企业制度 14

第二章 企业环境分析 22

第一节 企业外部环境研究 22

第二节 企业内部条件分析 42

第三章 市场研究 54

第一节 市场调研 54

第二节 市场预测 67

第一节 企业经营战略的概念和基本特征 80

第四章 企业经营战略 80

第二节 企业经营战略的构成 89

第三节 企业经营战略的制定和实施 114

第五章 企业经营决策与计划 120

第一节 经营决策概述 120

第二节 经营决策的原则与程序 129

第三节 经营决策的方法 140

第四节 经营计划 170

第六章 企业市场营销策划 183

第一节 产品策略 183

第二节 产品生命周期与新产品开发策略 192

第三节 定价策略 200

第四节 分销渠道策略 210

第五节 促销策略 215

第七章 企业组织管理 230

第一节 组织与组织设计 230

第二节 企业组织结构类型 243

第三节 企业组织变革与发展战略 249

第八章 人力资源管理 260

第一节 人力资源管理的地位和作用 260

第二节 人力资源管理的基本内容 264

第三节 人才开发战略 272

第九章 企业形象策划 285

第一节 CIS的功用及运作流程 285

第二节 企业理念识别 291

第三节 企业行为识别 294

第四节 企业视觉识别 297

第十章 企业投资管理 301

第一节 企业投资概述 301

第二节 企业投资环境 308

第三节 企业投资资金筹措 319

第四节 企业投资策略 324

第十一章 企业跨国经营管理 337

第一节 企业跨国经营概述 337

第二节 企业跨国经营的生产要素管理 348

第三节 企业跨国经营的运营活动管理 359