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成衣王国的秘密  优衣库的经营哲学
  • 杨宗勇著 著
  • 出版社: 北京:中国法制出版社
  • ISBN:9787509380253
  • 出版时间:2017
  • 标注页数:278页
  • 文件大小:31MB
  • 文件页数:290页
  • 主题词:服装-零售商店-商业经验-经验-日本

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图书目录

第一章 经营理念:顺应顾客的需求,更要创造顾客的需求 3

向顾客展示购买的理由 3

抓住“真实的普通人”的心理 9

从信息中了解顾客需求 17

创造需求比满足需求更重要 22

追求顾客体验至上 30

顾客意见是改进经营的“良方” 37

第二章 产品追求:制造出所有人都可以穿的基本款衣服 47

衣服是配角,穿衣服的人才是主角 47

丰富产品组合,给顾客更多选择 52

款式简单,顾客反而更全面 58

无LOGO的产品更适合混搭 64

UT系列:大众负担得起的时尚 69

技术创新之路永不停息 78

第三章 定价策略:合理的价格,优秀的品质 89

依靠平价战略提升竞争力 89

提高性价比是关键 93

与众不同的促销方式:“限时特优” 98

改变优衣库的廉价形象 104

优衣库的“匠文化” 112

第四章 卖场管理:所有正确答案都在店铺的销售第一线 121

现场是决胜的关键点 121

独具一格的超市型自助购物方式 126

“SS店长”拥有最高权力 133

细节服务给顾客留下最深刻的印象 139

做好店铺陈列以扬长避短 146

4万元高平效的炼成 153

第五章 商业模式:以成本为中心,推动效益最大化 161

SPA模式:将顾客与企业直接相连 161

与代工厂成为荣辱与共的命运共同体 167

收放自如的直营连锁模式 172

ABC改革提升企业竞争力 181

以周为单位的管理周期,实现零库存 186

追求线上线下渠道全贯通 191

第六章 企业管理:理想的企业能够做到“全员经营” 201

建立精简、高效的扁平化组织 201

速度、干劲、革新、执行力,缺一不可 208

为企业寻找和培育经营人才 215

让员工发挥“主角”作用 221

用好激励方式,鼓舞员工斗志 229

第七章 品牌营销:软性传播方式最自然 239

品牌形象设计彰显个性化 239

巧用广告宣传创出品牌知名度 246

借力网络提升品牌影响力 254

投身公益事业,打造美好口碑 262

启动国际化战略,成为真正的全球化品牌 268

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