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导论 1

第一节 管理学及管理学原理 1

第二节 管理学原理的研究对象、内容和体系 5

第三节 管理学原理的特征及研究方法 8

第一章 管理思想与理论的历史发展 13

第一节 西方资本主义企业管理思想及理论的发展 13

第二节 我国社会主义企业管理思想与理论的形成和发展 20

第二章 管理系统 26

第一节 管理系统的特征与管理系统分析 26

第二节 管理系统的要素与结构 31

第三节 管理系统的功能和目标 35

第四节 管理系统的环境 42

第一章 信息 46

第一节 信息的概念、特征、分类和作用 46

第二节 物流和信息流 51

第三节 管理信息的处理 53

第四节 管理信息系统 57

第四章 计划 68

第一节 计划在管理中的地位与作用 68

第二节 计划的种类 70

第三节 计划指标体系 75

第四节 计划的程序 78

第五节 计划的方法 83

第五章 组织 90

第一节 组织的作用与组织理论 90

第二节 组织结构 98

第三节 职位、职责与职权 107

第四节 组织的运用、控制和调整 112

第六章 领导 118

第一节 领导职能与领导过程 118

第二节 领导理论与领导模式 121

第三节 企业领导体制 127

第四节 领导素质和领导班子结构 130

第五节 领导方法与领导艺术 134

第七章 控制 140

第一节 控制在管理中的地位和作用 140

第二节 控制的前提与原则 142

第三节 控制的过程和类型 145

第四节 控制的内容、方式和方法 151

第八章 用人 159

第一节 人才的实质与作用 159

第一节 选人 163

第三节 用人 169

第四节 人才开发 174

第九章 激励 182

第一节 激励的概念、特征、分类和作用 182

第二节 激励过程及激励与动力的关系 186

第三节 激励理论 189

第四节 激励的方式、方法和制度 198

第十章 管理方法 204

第一节 管理方法概述 204

第二节 行政方法与法律方法 209

第三节 经济方法 214

第四节 教育方法 217

第五节 数学方法 219

第六节 各种管理方法的配合应用 221

第十一章 竞争 224

第一节 竞争的由来与发展 224

第二书 竞争的作用与功能 228

第三节 竞争的特征及形式 232

第四节 企业竞争力的标志及提高企业竞争力的途径 236

第十二章 风险 240

第一节 风险的概念与分类 240

第二节 风险管理的意义、内容和步骤 243

第三节 风险分析 246

第四节 风险决策 250

第五节 风险处理 254

第十三章 经济效益 259

第一节 经济效益的概念及其特点 259

第二节 评价经济效益的指标体系 263

第三节 经济效益的评价 267

第四节 提高经济效益的途径 273