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第一章　第一步　 1

获得成功的五大黄金定律　 3

定律一：约见更多的人　 4

定律二：约见更多的人　 5

定律三：约见更多的人　 5

定律四：运用平均率法则　 6

记录你的平均率　 7

我的“9美元老虎机”　 8

我如何成为顶级销售员　 10

定律五：提升你的平均率　 12

营销的平均率　 13

第二章　说服客户的技巧　 15

“四把钥匙”技巧　 17

目标客户为什么会反对　 19

打开营销宝库的四把钥匙　 19

目标客户为什么会加盟　 22

罗恩为什么不愿加盟　 23

简的误判　 25

如何发现人们的“首要激励因素”　 26

安吉约见雷和露丝　 29

布鲁洛如何啃掉一块硬骨头　 33

如何攻克牙医　 36

如何对待没有优先选择的目标客户　 40

沉默的力量　 41

如何挑出山羊中的绵羊　 42

如何对一群人使用“首要激励因素”清单　 43

这个系统为何行之有效　 46

第三章　强有力讲解的六大策略技巧　 47

技巧一：巧用过渡语　 49

聆听时的身体语言　 53

技巧二：点头　 56

技巧三：使用轻微鼓励语　 58

技巧四：目光控制　 59

技巧五：镜像模仿　 61

猴子看见什么，就模仿什么　 62

营造良好氛围　 63

镜像模仿的男女差别　 64

技巧六：保持同步　 67

第四章　留下良好印象的六大神奇技巧　 69

技巧一：手掌的力量　 71

技巧二：握手　 73

如何通过握手营造融洽关系　 76

避免这样握手　 77

技巧三：左手拿物　 78

技巧四：微笑的力量　 79

技巧五：尊重他人的领地　 79

一个敏感的话题　 81

技巧六：为成功而穿着　 82

第五章　身体语言——如何解读身体符号　 85

解读身体语言的三大原则　 88

为什么女性更敏感　 92

如何学会解读身体语言　 93

身体语言解读速成指南　 94

交叉手臂　 94

因果问题　 96

手脸接触　 98

积极的身体语言　 101

消极的身体语言　 104

最后的话　 108

结束语　 109