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第一章 组织行为学的概念及发展 1

导入案例 1

第一节 组织行为学的概念 2

第二节 组织行为学的发展 9

本章小结 12

开心一刻 12

案例分析 13

复习思考与技能训练题 14

第二章 个体行为的基础 15

导入案例 15

第一节 传记特点 17

第二节 能力 19

第三节 气质、性格和人格 24

本章小结 30

开心一刻 31

案例分析1 32

案例分析2 33

案例分析3 34

复习思考与技能训练题 34

第三章 知觉、个人决策和情感 35

导入案例 35

第一节 知觉 36

第二节 个体决策 41

第三节 情感与情商 43

本章小结 47

开心一刻 47

案例分析1 51

案例分析2 52

复习思考与技能训练题 54

第四章 价值观、态度和工作满意度 55

导入案例 55

第一节 价值观 57

第二节 态度 62

第三节 工作满意度 68

本章小结 72

开心一刻 72

案例分析1 73

案例分析2 74

案例分析3 74

复习思考与技能训练题 74

第五章 个体的需要和激励 76

导入案例 76

第一节 需要 77

第二节 基本的激励理论 78

第三节 激励理论的应用 82

本章小结 83

开心一刻 84

案例分析1 86

案例分析2 87

复习思考与技能训练题 87

第六章 群体行为的基础 88

导入案例 88

第一节 群体的概述 89

第二节 群体行为的静态研究 94

第三节 群体行为的动态研究 100

第四节 群体中的人际关系 106

本章小结 116

开心一刻 116

案例分析 117

复习思考与技能训练题 118

第七章 工作团队和沟通 119

导入案例 119

第一节 工作团队 120

第二节 沟通 126

本章小结 132

开心一刻 133

案例分析 134

复习思考与技能训练题 137

第八章 领导 138

导入案例 138

第一节 领导概述 139

第二节 经典领导理论 141

第三节 现代领导理论 155

本章小结 160

开心一刻 161

案例分析1 162

案例分析2 163

复习思考与技能训练题 164

第九章 权力与冲突 166

导入案例 166

第一节 权力 167

第二节 冲突 172

本章小结 179

开心一刻 179

案例分析1 181

案例分析2 182

复习思考与技能训练题 183

第十章 组织设计与改革 184

导入案例 184

第一节 组织设计 186

第二节 组织变革 192

本章小结 197

案例分析 197

复习思考与技能训练题 199

参考文献 200