决胜中层 中层主管的18项修炼pdf电子书版本下载

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修炼之一　一手摸透内情，一手找准定位　 1

摸清工作环境和工作目标　 2

吃透“上情”，摸清“下意”　 7

在授权范围内做事　 16

修炼之二　掌握有效沟通的艺术　 23

换位，有效沟通的第一步　 24

应对上司批评与批评下属的技巧　 29

意见相左要懂得迂回　 35

修炼之三　建立高绩效团队　 43

以目标引领团队　 44

以自动自发带动整体互动　 49

团队矛盾巧化解　 54

修炼之四　“管理”好你的上司和下属　 61

主动和上司交往　 62

让上司感受到你的分量　 67

替上司分忧而非拍马屁　 71

让下属心悦诚服地追随你　 77

修炼之五　使下属热心，让上司放心　 83

善于赞美下属　 84

让下属天天有盼头　 89

及时汇报，让上司安心　 94

修炼之六　更聪明地工作，而不是更辛苦地工作　 99

把时间用到刀刃上　 100

简单才是硬道理　 105

用计划赢得时间　 110

修炼之七 会授权，当教练　 115

该放手时就放手　 116

量其能，授其权　 119

扮演好教练的角色　 123

修炼之八　能抓善管，做解决问题的能手　 127

发现问题才能解决问题　 128

大处着眼，小处着手　 132

老路走不通，另辟蹊径　 135

修炼之九　懂得请示与接受　 141

请示上司要恰到好处　 142

请示上司要心里有数　 147

对待下属请示的要领　 150

修炼之十　要学会善解人意、换位思考　 155

与上司换位思考　 156

与下属换位思考　 160

与同级主管换位思考　 163

修炼之十一　勤奋好学，以学习力锻造竞争力　 169

努力搭建最佳知识结构　 170

学会获取工作所需的信息　 173

向上司和同事虚心请教　 176

修炼之十二　忠于上司、关爱下属　 181

努力跟上司保持一致　 182

巧妙地为上司解围　 185

为你的下属撑腰做主　 188

关注并安抚下属的情绪　 191

修炼之十三　不争功，不诿过　 197

把风头留给你的上司　 198

让上司唱红脸，自己唱黑脸　 202

把功劳归给下属　 205

为下属的过失承担责任　 208

修炼之十四　掌握决策的艺术　 213

要有从善如流的胸怀　 214

大胆拍板，不可议而不决　 217

用好直觉决策这把“双刃剑”　 219

决策错了，怎么补救　 223

修炼之十五　知人善任、用当其才　 227

善用比自己强的“能人”　 228

活用下属的短处　 231

巧用“刺头”员工　 234

修炼之十六　掌握高效率开会的技巧　 239

高效会议的前期准备　 240

主持高效会议的技巧　 244

形成有效会议决定的方法　 249

修炼之十七　运筹帷幄，成为谈判高手　 253

与上司谈判的方法　 254

部门之间的谈判技巧　 258

与下属谈判的方法　 263

修炼之十八　抓住机遇，让晋升水到渠成　 267

把握升职机会　 268

获得快速晋升的技巧　 270

恰如其分地提出晋升要求　 274