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第1章 做好办公自动化工作的准备 1

1.1 办公自动化理念和意识方面的准备 2

1.1.1 办公自动化概述及实现自动化的条件 2

1.1.2 从规律中寻找办公自动化的方法 2

1.1.3 哪些工具可以实现办公自动化 3

1.2 办公软件应用技能方面的准备 4

1.2.1 借助图形语言做好人与计算机交流的沟通准备 5

1.2.2 借助Word软件做好职业化行文工作的准备 8

1.2.3 借助Excel软件做好职业化数据处理的准备 9

1.2.4 借助PowerPoint做好职业演讲、展示的准备 11

1.2.5 借助Outlook软件做好日常办公事务处理的准备 13

1.2.6 借助其他Office软件增强综合办公能力的准备 14

1.3 办公自动化设备的使用准备 14

本章小结 16

本章练习 16

第2章 借Word提升职业化行文写作能力 17

2.1 按行文规范掌握电子文稿的制作流程 18

2.1.1 行文准备 18

2.1.2 输入文稿内容 27

2.1.3 文字内容的编辑方法 31

2.1.4 文稿的修饰与排版 36

2.1.5 电子文档的保存与打印输出 56

2.2 建立专业文稿写作机制（公文写作） 59

2.2.1 用“样式”统一当前文稿的格式 60

2.2.2 用“模板”统一同类文体的风格 69

2.3 用字、表、图三要素处理专业文稿（论文写作） 72

2.3.1 设计并规划文章的结构 73

2.3.2 在论文中用表格说明框架性内容 81

2.3.3 在论文中借图形增强内容的可读性 93

2.3.4 完成论文中的其他处理 100

2.3.5 发送论文结构生成演示文稿结构 109

本章小结 111

本章练习 112

第3章 借Excel提升职业化数据处理能力 115

3.1 按数据管理规范制作电子表格的流程和技巧 115

3.1.1 如何搭建合理的表体结构 116

3.1.2 如何控制数据的有效准确 122

3.1.3 表格公式及处理技巧 127

3.1.4 编辑表格内容 控制数据结构 133

3.1.5 修饰表格数据 增强阅读效果 145

3.1.6 表格数据的保存和打印 156

3.2 透过图表获取表格中的管理信息 166

3.2.1 创建图表的规范流程 166

3.2.2 图表的编辑和修饰技巧 167

3.2.3 从图表中获取有用信息 173

3.3 借助公式和算法提升管理的理论性 177

3.3.1 公式复制功能的特殊应用 177

3.3.2 函数的应用 180

3.4 运用数据库功能获取大型数据中的信息 186

3.4.1 通过排序分组显示表格中的数据 186

3.4.2 利用筛选显示表中满足某些条件的信息 188

3.4.3 用分类方式汇总表格数据 191

3.4.4 利用数据透视从流水账表格中获取信息 195

本章小结 202

本章练习 203

第4章 借PowerPoint提升演讲表达能力 206

4.1 按规范流程创建演示文稿的结构 207

4.1.1 演示文稿的制作准备 207

4.1.2 用“大纲”建立演示文稿的结构 211

4.1.3 幻灯片页面内容的编辑和修饰 215

4.1.4 用“幻灯片浏览”浏览视图预演排练 226

4.1.5 保存并打印演示文稿 230

4.1.6 统一演示文稿版式的技巧（“母版”和“模板”） 231

4.2 为演示文稿添加五类辅助演讲的元素 238

4.2.1 为页面添加图形类字符元素（SmartArt） 238

4.2.2 为页面添加表格或图表元素 247

4.2.3 为页面添加其他多媒体元素 251

4.3 控制演讲过程的节奏和效果 256

4.3.1 控制幻灯片放映过程的切换效果 256

4.3.2 用自定义动画控制页面内容的演讲节奏 258

4.3.3 设置放映环节及控制手段 264

本章小结 271

本章练习 272

第5章 借Outlook养成记录查询和跟踪习惯 274

5.1 在Outlook中建立事务工作平台 275

5.1.1 启动Outlook认识窗口环境 275

5.1.2 用邮箱账户建立个人邮件工作平台 277

5.1.3 在Outlook中建立联系人资料 281

5.2 在Outlook中处理电子邮件 286

5.2.1 制作及发送电子邮件 286

5.2.2 接收阅读与处理邮件 292

5.2.3 电子邮件的管理归档 294

5.3 Outlook其他应用技巧简介 299

5.3.1 用Outlook记录并管理日程和任务 299

5.3.2 利用Outlook“日记”功能查询本机旧文档 301

5.3.3 用Outlook处理其他综合性事务工作 302

本章小结 302

本章练习 303

第6章 利用网络资源实现互动办公 304

6.1 用Internet获取网络资源 304

6.1.1 浏览器的基本应用 304

6.1.2 网页信息的常规浏览 308

6.2 用即时消息工具（MSN）实现在线交流 312

6.2.1 MSN的作用及平台建立 312

6.2.2 使用MSN进行网络交流 316

6.3 其他网络上的应用 319

6.3.1 个人信息发布（博客） 319

6.3.2 网上会议（Net Meeting） 322

本章小结 326

本章练习 327

第7章 使用打印机输出文档 328

7.1 打印机的安装 328

7.1.1 打印机的硬件连接 328

7.1.2 添加打印机（安装驱动软件） 329

7.2 打印机的设置 331

7.2.1 设置默认打印机 331

7.2.2 设置打印机共享 332

7.3 输出文档 334

7.3.1 装纸 334

7.3.2 打印、输出 334

7.4 打印队列管理 334

7.4.1 调整打印顺序 334

7.4.2 取消打印任务 335

7.5 打印机的日常管理与维护 336

7.5.1 针式打印机的维护 336

7.5.2 喷墨打印机的维护 338

7.5.3 激光打印机的维护 339

7.6 应用打印机进行输出 341

7.6.1 在Word中输出文档 341

7.6.2 在Excel中输出表格 343

7.6.3 在PPT中输出幻灯片 344

本章小结 346

本章练习 346

第8章 使用扫描仪扫描文档 347

8.1 扫描仪的安装 347

8.1.1 连接扫描仪 347

8.1.2 安装扫描仪驱动程序 347

8.1.3 测试扫描仪 348

8.2 扫描文档 348

8.2.1 图像扫描 349

8.2.2 文字识别 350

8.3 扫描仪的日常维护与故障排除 351

8.3.1 扫描仪的日常维护 351

8.3.2 扫描仪的故障排除 352

本章小结 352

本章练习 353

第9章 使用传真机收发文档 354

9.1 收发文档 354

9.1.1 有纸传真的收发 354

9.1.2 无纸传真的收发 354

9.2 传真机的日常维护与故障排除 359

9.2.1 传真机的日常维护 360

9.2.2 传真机的常见故障及排除方法 360

本章小结 361

本章练习 361

第10章 其他办公硬件设备的使用 362

10.1 复印机的使用和日常维护 362

10.1.1 复印机连接 362

10.1.2 复印机的使用 362

10.1.3 复印机的日常管理与维护 364

10.2 投影仪的使用和日常维护 367

10.2.1 投影仪的连接 367

10.2.2 投影仪的使用 367

10.2.3 投影仪的日常管理与维护 368

本章小结 368

本章练习 369

参考文献 370