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第一章 导论 1

第一节 管理与管理者 1

第二节 管理学的研究对象与学科体系 12

第三节 管理学的历史演进与主要流派 14

第四节 管理理论研究的范围 21

复习思考题 27

第二章 管理的基本假设 29

第一节 人性的基本假设 29

第二节 管理是科学还是艺术的假设 38

第三节 中国传统文化假设 41

复习思考题 50

第三章 组织文化 51

第一节 组织文化概述 51

第二节 组织文化的形成 55

第三节 组织文化的种类 59

第四节 我国企业的组织文化建设 63

复习思考题 65

第四章 计划 66

第一节 计划的任务与内容 66

第二节 组织的目标与计划 72

第三节 目标管理 79

第四节 战略规划 85

第五节 本章小结：追求高绩效的计划 91

复习思考题 92

第五章 组织 93

第一节 组织的原则 94

第二节 组织结构 99

第三节 新型的组织结构形式 103

复习思考题 114

第六章 激励 115

第一节 激励理论概述 115

第二节 需求理论 119

第三节 认知过程理论 128

第四节 激励计划的设计 134

复习思考题 139

第七章 领导 140

第一节 领导职能概述 140

第二节 领导者的权力 145

第三节 领导者的特征 152

第四节 领导者的行为 154

第五节 领导的权变理论 159

第六节 本章小结 167

复习思考题 167

第八章 领导理论的发展 168

第一节 领导替代品理论 169

第二节 领导-成员交换理论 171

第三节 魅力型领导理论 174

第四节 交易型领导与转化型领导 176

第五节 后英雄主义式领导 179

第六节 本章小结 190

复习思考题 191

第九章 控制 192

第一节 控制的意义与程序 192

第二节 控制的方法 199

第三节 内部控制 208

第四节 战略控制 213

复习思考题 226

第十章 组织的效能 227

第一节 组织的效能概述 227

第二节 组织的效能标准 233

第三节 组织效能评价的理论角度 237

第四节 提高组织效能的要点 249

第五节 本章小结 253

复习思考题 254

第十一章 管理学应用的热点课题 255

第一节 组织的再造工程 255

第二节 学习型组织 258

第三节 全面质量管理 260

第四节 标杆管理 262

第五节 六西格玛管理方法 263

第六节 战略联盟 266

第七节 无疆界的世界和超越界线的管理 271

复习思考题 272