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第1章 营销策划导论 1

课前导读 1

1.1 营销策划概述 1

1.2 营销策划业的现状与澄清营销策划的误区 6

1.3 营销策划原理 9

1.4 营销策划程序 19

经典案例赏析 20

本章评估测验 24

本章术语及概念复习 24

第2章 营销策划组织与营销策划人 26

课前导读 26

2.1 营销策划组织 26

2.2 营销策划人的素质 31

2.3 营销策划人的能力与应破除的不良因素 35

2.4 营销策划人的职业规划与自我策划 38

经典案例赏析 40

本章评估测验 41

本章术语及概念复习 42

第3章 营销策划创意与营销策划书 43

课前导读 43

3.1 营销策划创意概述 43

3.2 营销策划创意的方法 47

3.3 金三角策划模式 57

3.4 营销策划书 58

经典案例赏析 60

本章评估测验 66

本章术语及概念复习 67

第4章 营销策划主题与营销策划分析 68

课前导读 68

4.1 营销策划主题 68

4.2 企业营销外部环境分析 69

4.3 企业营销内部环境分析 72

4.4 SWOT分析 76

经典案例赏析 82

本章评估测验 83

本章术语及概念复习 84

第5章 企业营销定位策划 85

课前导读 85

5.1 营销定位系统分析 85

5.2 营销定位策划 91

5.3 产品卖点策划 98

经典案例赏析 101

本章评估测验 102

本章术语及概念复习 103

第6章 企业形象策划 104

课前导读 104

6.1 企业形象策划的原则与程序 104

6.2 企业形象策划的导入模式与时机的策划 109

6.3 企业形象策划的内容 112

经典案例赏析 120

本章评估测验 123

本章术语及概念复习 124

第7章 企业入市策划 125

课前导读 125

7.1 市场形势的分析与判断 125

7.2 企业入市的程序策划 128

7.3 企业入市的战略、战术策划 134

经典案例赏析 136

本章评估测验 142

本章术语及概念复习 142

第8章 产品推广策划 144

课前导读 144

8.1 产品整体策划与产品组合策划 144

8.2 产品品牌策划与合格认证策划 148

8.3 产品商标策划与包装策划 155

8.4 产品定价策划 158

8.5 产品上市推广策划 159

经典案例赏析 159

本章评估测验 164

本章术语及概念复习 164

第9章 整合营销策划 166

课前导读 166

9.1 整合营销策划概述 166

9.2 整合营销运作策划 168

9.3 整合营销传播策划 171

经典案例赏析 173

本章评估测验 178

本章术语及概念复习 179

第10章 关系营销策划 180

课前导读 180

10.1 关系营销策划 180

10.2 客户关系管理策划 189

经典案例赏析 193

本章评估测验 195

本章术语及概念复习 196

第11章 网络营销策划 198

课前导读 198

11.1 网络营销策划概述 198

11.2 网络营销运作策划 203

经典案例赏析 210

本章评估测验 211

本章术语及概念复习 212

第12章 营销业态策划 213

课前导读 213

12.1 直复营销业态策划 213

12.2 特许经营业态策划 217

12.3 购物中心及超市策划 219

12.4 仓储式营销业态策划 223

经典案例赏析 226

本章评估测验 228

本章术语及概念复习 229

第13章 开发店铺创业项目策划 231

课前导读 231

13.1 开发店铺策划 231

13.2 店铺开业策划 238

13.3 店铺促销策划 240

本章评估测验 253

本章术语及概念复习 253

第14章 营销管理策划 255

课前导读 255

14.1 营销管理模式设计策划 255

14.2 营销团队管理策划 260

经典案例赏析 264

本章评估测验 267

本章术语及概念复习 267

附录A “开发店铺创业项目策划”实践教学模式 269

参考文献 274