图书介绍
大客户经理营销案例及营销技巧pdf电子书版本下载
- 胡民主编 著
- 出版社: 太原:山西人民出版社
- ISBN:9787203062608
- 出版时间:2008
- 标注页数:120页
- 文件大小:42MB
- 文件页数:132页
- 主题词:通信网-网络经济-市场营销学-技术培训-教材
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图书目录
大客户经理营销案例 3
第一篇 金融行业 3
A银行山西省分行组网项目营销案例分析 3
B银行山西省分行组网案例分析 5
C银行网络改造案例分析 6
晋城市D银行网络改造营销案例 8
E银行运城分行营销案例 8
F银行吕梁分行电路改造项目 9
G银行临汾分行全业务合作营销案例分析 10
H银行太原分行营销案例分析 12
I公司山西分公司营销案例分析 13
山西省J局宽带业务营销案例分析 14
L保险公司山西分公司语音业务反击成功案例 15
M保险公司太原分公司企业悦铃营销分析 16
第二篇 党政行业 17
“金A工程”营销案例分析 17
“B工程”营销案例分析 19
山西省C系统信息化专网案例分析 20
山西省D工程营销案例 21
山西省E厅组网项目营销案例 23
山西省F局监测网项目营销案例 24
山西省G客户“12***”服务热线案例分析 25
山西省K厅电路租用项目营销案例分析 25
山西省L公司全省网络改造项目营销案例分析 26
大同市M局网络改造案例分析 27
晋中N工程营销案例分析 28
运城市Q单位通信合作营销案例 29
忻州U公司专网改造案例 30
山西省W厅互联网营销案例 31
忻州市X局营销案例分析 33
第三篇 公检法 35
“金A工程”案例分析 35
晋城C单位营销案例分析 36
忻州D单位案例 37
晋城市B单位组网营销案例 38
第四篇 煤炭行业 39
山西省A工程案例分析 39
长治B单位专网合作项目 40
山西省C公司VPN组网案例分析 41
吕梁D公司营销案例 42
太原市E公司固话市场保卫战 43
第五篇 教育行业 44
单位反击案例 44
临汾分公司与B学校信息化网络建设的合作之路 46
第六篇 其他行业 48
临汾分公司与A公司的全面合作 48
太原市B公司拆小交改商业专网营销案例分析 49
太原市C饭店营销案例 51
太原通信公司与D局办公楼合作纪实 52
临汾分公司与E公司的全面合作之路 53
朔州市F娱乐城电信业务营销成功案例 55
山西省福利彩票发行中心营销案例 55
山西省H局地到县电路组网项目 57
太原市社区低保工作平台信息网络建设案例 58
中国K公司山西分公司视频会议电路组网项目 59
运城L公司宽带接入工程案例 61
长治市M局回归记 63
汾阳N宾馆保卫战 63
晋中市O客户电路营销过程简略 64
太原市P公司案例 65
朔州Q客户宽带局域网案例分析 65
运城市R局三级组网案例 66
大同市S酒店策反案例 68
第七篇 五个推进 69
大同A公司多业务合作案例分析 69
B公司山西分公司的多业务合作纪实 71
阳泉C银行多业务发展纪实 72
晋城市D局民爆系统项目 73
大客户经理营销技巧 77
第八篇 素质篇 77
自信和真诚 77
随机应变 78
善于调动各种资源 79
敬业 80
敏感的感觉 81
勇敢面对 81
做客户的顾问 82
勇于付出 83
想客户所想 84
有诺必践 85
带着创意拜访客户 86
善于倾听 86
诚信 87
第九篇 关系篇 88
与客户建立恒久的关系 88
要照顾到高中低各个层次的关系 89
做好关键人物的关系 89
在客户中培养内线 90
投其所好加深关系 91
第十篇 细节篇 92
网络拓扑图的问题 92
POS机刷卡交易的秘密 93
小数点的位置 93
细心发现带来的变革 94
第十一篇 服务篇 95
良好的服务体现专业精神 95
不满意带来营销机会 96
点滴服务奠定良好基础 96
帮助客户就是帮助自己 97
好的服务只比客户期待的多加一点点 97
做客户的顾问 98
坚持 98
等待 99
用真心感动客户 100
服务于紧急处 100
第十二篇 营销篇 101
巧打同行攀比牌 101
善于整合资源 101
靠信息抢占先机 102
事实胜于雄辩 102
从客户角度出发调动客户的积极性 103
抓住关键客户赢得全局主动 103
帮助客户成功 104
引导客户的需求 104
合适的价格策略赢得客户 105
星星之火可以燎原 105
知己知彼,进退由己 106
功在不舍 106
站得高才能望得远 107
步步跟进 107
发现营销中的盲点 108
用事实说话 108
独辟蹊径,巧发展 109
以快制胜 109
成功始于了解 110
对症下药 111
先入为主 111
主动出击先发制人 112
分辨出具有影响的第三方 112
俘获决策者的心 113
烧香不能拜错佛 113
百闻不如一见——现场演示打动客户 114
把握关键步骤 114
准确把握客户心理 115
文化的桥梁作用 115
行百里者,半于九十 116
让客户先报价 116
帮助客户成功 117
知难而上成功营销 117
学会让客户自己说出需求 118
个性化沟通 118
感情营销 119
多问一句话 119
谈判创造价值 120