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第一篇 绪论 3

第一章 组织行为学概述 3

第一节 组织行为学基本概念 5

第二节 组织行为学的历史沿革 8

第三节 组织行为学的研究方法和一般模型 13

第四节 知识经济对组织行为学的挑战 17

复习思考题 22

应用练习 22

案例学习 23

第二篇 个体行为 27

第二章 个性与行为 27

第一节 个性的基本概念 30

第二节 个性与职业的匹配 35

第三节 价值观与态度 41

第四节 工作满意度 51

复习思考题 54

应用练习 54

案例学习 59

第三章 知觉与行为 61

第一节 知觉概述 62

第二节 知觉错误 68

第三节 归因理论 73

复习思考题 78

应用练习 79

案例学习 80

第四章 激励理论及运用 82

第一节 激励概述 83

第二节 内容型激励理论 86

第三节 过程型激励理论 93

第四节 行为改造型激励理论 99

第五节 激励理论在实践中的运用 102

复习思考题 107

应用练习 107

案例学习 108

第三篇 群体行为 113

第五章 群体行为概述 113

第一节 基本概念 114

第二节 群体行为影响因素 119

第三节 群体决策 126

第四节 团队建设 131

复习思考题 138

应用练习 138

案例学习 141

第六章 管理沟通 142

第一节 沟通及其分类 144

第二节 沟通障碍 151

第三节 有效沟通的技能 157

复习思考题 163

应用练习 164

案例学习 165

第七章 领导与权力 166

第一节 领导的概念 168

第二节 领导理论 170

第三节 权力与政治 179

复习思考题 187

应用练习 187

案例学习 189

第四篇 组织行为 193

第八章 组织结构与设计 193

第一节 组织的基本概念 194

第二节 组织设计 197

第三节 组织结构 205

复习思考题 214

应用练习 215

案例学习 216

第九章 组织文化 218

第一节 组织文化概述 219

第二节 我国企业的组织文化建设 226

第三节 跨文化管理 231

复习思考题 238

应用练习 238

案例学习 240

第十章 组织变革与发展 242

第一节 组织变革 243

第二节 组织发展 253

第三节 学习型组织 258

复习思考题 262

应用练习 262

案例学习 264

参考文献 267