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01别说你的下属不行 1

引子：管理者是如何犯错的 2

放下你的架子有多难 2

我们如何被偏见困扰 6

标签效应在发生作用 10

审视你评判人才的依据 13

为什么管理者要打击“异己” 16

没试过，怎能断定他不行 19

当一个优秀的“狮子” 22

02打造最优组合 27

引子：综合能力靠搭配 28

打造最佳的个体组合 28

三个和尚没水喝 31

合适的才是最好的 34

散落的个体 37

位子越高越好吗 40

做一只聪明的“懒蚂蚁” 43

03服从，一场心理的游戏 47

引子：你的指挥要有人听 48

团队规定胜过个别劝说 49

规则是怎样被践踏的 51

既然法不责众，那就杀一儆百 54

让遵守制度成为员工的习惯 58

制度约束没有例外 61

将不正身，何以令军 63

制度无情人有情 66

散发你的魅力 70

04为什么要引导他的追求 75

引子：最怕烂泥糊不上墙 76

告知员工团队存在的价值 76

让每个人都知道任务是什么 79

别让员工在错误的方向上努力 82

要关注过程，更要看重结果 85

为何要培养员工对工作的兴趣 88

没有人天生是软弱的 91

无声的漠视是最糟糕的 94

05扫除员工前进中的障碍 99

引子：一起面对困难要讲方法 100

别指望员工能一口吃成个胖子 100

员工拖延是与生俱来的吗 103

不要让员工停留在半路上 106

引导员工走出詹森效应的怪圈 109

防止员工掉入疲惫的深渊 112

让员工明白他不一定总是对的 115

别让员工找借口 118

员工是天生的顽固派吗 121

让员工学会自我激励很重要 124

06注重培养他们的创造力 129

引子：创造力也要靠培养 130

你需要培养他们的自信心 130

打破员工固有的思维模式 133

给员工留出思考的空间 136

否定员工也要讲方法 139

放手让员工去做 142

不只奖励成功，也奖励失败 145

事情一定要这么做吗 149

创新不可忽视环境因素 152

07充分释放他们的潜能 157

引子：避免人才价值的浪费 158

给员工他想要的 158

将员工赶出“舒适区” 161

让员工把不满说出来 163

给员工安排挑战性的工作 167

不妨试试激将法 169

为员工设置竞争对手 172

用压力逼出人才 175

员工的表现取决于你的期望 178

用责任感激励员工不断前进 182

08让团队氛围发挥作用 185

引子：用一股无形的力量推动员工前进 186

管理从尊重开始 186

不可或缺的团队精神 189

用归属感消除他的不安 192

创建积极向上的工作氛围 195

保持距离才会产生美 198

意见不统一又怎样 201

控制你的坏情绪 205