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第一章 难在你的做人之道有限，怎么办 1

你的品行端不端 3

你对上级和下属讲“诚信”吗 7

你对上对下能做到“亲疏有度”吗 11

你的心里装着“弱者型”职工没有 14

你能做到“化敌为友”吗 17

你能做到自我约束、自身正吗 22

你在“危机”面前有招数吗 27

你的“忍耐力”修炼得怎么样了 31

你知道自己的言行在影响着职工吗 36

第二章 难在你的用人能力有限，怎么办 41

你做到“识人所长”没有 43

你给下属“用武之地”没有 47

你能做到“因事择人、量才使用”吗 51

你组织高效团队的能力如何 55

你违反了职能分工的原则没有 63

你有带领职工攻克难关的对策吗 67

你对事、对下属有敏锐的观察力吗 71

你对上级和下属的许诺兑现了吗 76

你对有过错的下属敢于放心使用吗 82

第三章 难在你的管人能力有限，怎么办 87

你能做到“杀一儆百”吗 89

你是“站着指挥”还是“干着指挥” 94

你化解同志之间的矛盾能力强吗 98

你批评人的“手段”高超吗 104

你走出激励下属的“误区”没有 109

你能够应对职工的辞职风波吗 115

你是如何处理反对意见的 121

你能引导职工之间的良性竞争吗 126

你协调上下级关系的能力如何 132

你的语言表达能够吸引下属吗 138

第四章 难在你管理环境的能力有限，怎么办 147

你借助环境这个好“帮手”没有 149

你营造职工参与管理的环境没有 154

你考察过环境与市场的关系没有 159

你分析过环境的“正负面”效应没有 166

你管理的环境能打造出优秀团队吗 171

你营造单位充满竞争的环境没有 176

你管理的单位环境文化氛围如何 180

你管理的环境对人才有吸引力吗 184

第五章 难在你的创新能力有限，怎么办 191

你深度理解开拓创新的重要意义没有 193

你知道“重复昨天的故事”迟早会被淘汰的吗 198

你创新的思维方法清晰吗 203

你坚持开发自己的创新能力没有 206

你做到“鼓励创新、宽容失败”没有 209

你营造激发职工创新的工作环境没有 213

你认为开展创新活动应该做好哪些准备 216

第六章 难在你管好亲属的能力有限，怎么办 221

你在家里营造“反腐倡廉”氛围没有 223

对你的履职，妻子能起正面抑或负面作用 227

你听“廉内助”抑或“贪内助”的枕头风 230

对你执政，亲属们是支持还是拆台 235

你从子女就业不公开后果中受到哪些启示 238

参考文献 243