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第1章 管理心理学导论 1

1.1 管理心理学的基本概念 2

1.2 管理心理学的产生与发展 7

1.3 管理心理学的研究方法和技术 12

本章小结 19

关键术语 20

复习思考题 20

本章阅读书目 20

第1篇 个体心理与行为 23

第2章 个体心理过程 23

2.1 个体的认知 24

2.2 个体的情感 38

2.3 个体的意志 40

本章小结 46

关键术语 47

复习思考题 47

本章阅读书目 47

第3章 个体行为基础 48

3.1 个性 49

3.2 气质 56

3.3 性格 60

3.4 能力 67

3.5 态度 72

3.6 价值观 80

本章小结 82

关键术语 83

复习思考题 83

本章阅读书目 84

第4章 个体行为激励 85

4.1 行为激励概述 86

4.2 行为激励的理论 94

4.3 激励理论的应用 118

本章小结 122

关键术语 123

复习思考题 123

本章阅读书目 124

第5章 个体心理调适 125

5.1 心理健康与心理问题 126

5.2 工作压力与职业枯竭 131

5.3 情绪劳动与情绪管理 140

本章小结 145

关键术语 146

复习思考题 146

本章阅读书目 147

第2篇 群体心理与行为 151

第6章 群体心理概述 151

6.1 群体概述 153

6.2 群体心理 163

6.3 群体影响 169

本章小结 175

关键术语 176

复习思考题 176

本章阅读书目 177

第7章 群体沟通与冲突 178

7.1 沟通概述 179

7.2 群体冲突 197

本章小结 204

关键术语 205

复习思考题 205

本章阅读书目 206

第8章 群体决策 207

8.1 群体决策概述 208

8.2 群体决策的心理问题 211

8.3 群体决策管理 214

本章小结 220

关键术语 221

复习思考题 221

本章阅读书目 221

第9章 团队建设 222

9.1 团队概述 223

9.2 高效团队及建设 227

本章小结 235

关键术语 236

复习思考题 236

本章阅读书目 236

第3篇 组织心理与行为 239

第10章 组织结构与设计 239

10.1 组织的类型及理论 240

10.2 组织结构与组织设计 246

本章小结 256

关键术语 257

复习思考题 257

本章阅读书目 258

第11章 组织文化 259

11.1 组织文化概述 260

11.2 组织文化理论 269

11.3 组织文化的构建和完善 274

11.4 组织中的文化互动 277

本章小结 284

关键术语 285

复习思考题 285

本章阅读书目 285

第12章 组织领导行为 286

12.1 领导与领导者 287

12.2 领导的主要理论 292

12.3 领导工作有效性 309

本章小结 311

关键术语 312

复习思考题 312

本章阅读书目 312

第13章 组织变革与发展 314

13.1 组织变革 315

13.2 组织发展 323

本章小结 329

关键术语 330

复习思考题 330

本章阅读书目 331

参考文献 332

致谢 337