图书介绍
倾听的力量 如何掌握沟通中的关键商业技巧pdf电子书版本下载
- （美）费拉里（FerrariB.T.）著；刘蕾，郭爱萍，孙伟译 著
- 出版社： 北京：电子工业出版社
- ISBN：9787121216138
- 出版时间：2013
- 标注页数：231页
- 文件大小：27MB
- 文件页数：240页
- 主题词：商业管理－商业心理学
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图书目录
第一部分 听好了 1
1 倾听能力，你值得拥有 11
2 你属于什么类型的倾听者 20
3 尊重你的谈话伙伴 31
4 怎样保持沉默——大多数时候 47
5 质疑假设 64
6 保持你的注意力 83
第二部分 整理混乱 99
7 什么是目标 105
8 计划是什么 117
9 什么是团队 135
10 该如何完成 153
11 是否要个性化 169
第三部分 获得收益 187
12 有效联系——从倾听到明智的判断 191
13 通过倾听改变你的公司 207
结论 周一早晨干什么 221