关注成本指标 避免利润流失 拿业绩说话，凭指标生存pdf电子书版本下载

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第一章 用指标说话，全面提升企业核心竞争力 3

成本考核指标如何制定 3

增强成本控制的理念 6

绩效考核指标最易扎错的六大“命穴” 9

让指标管理全动起来 16

良好的监督才能让指标落地 20

实施指标分解，让企业战略安全落地 24

第二章 抓好财务成本管理，提升运营效率 29

别迷信财务安全指标 29

关注营业收入增长率 32

关注总资产报酬率 34

关注净资产收益率 36

关注资产负债率 38

关注营业利润率 43

应收账款对企业的影响 47

关注现金流动负债比率 53

第三章 制定销售指标，倍增企业业绩 57

做好调研和环境分析，使计划更有针对性 57

建立营销信息系统 65

市场需求分析 67

需求预测的4种方法 71

管理者要运用好奖惩制度 73

顾客了解产品价值的通路——广告 77

使用合理的营业推广手段 84

营销公关的主要决策 89

第四章 降低成本指标，增加高额利润 97

忠诚客户带来高额利润 97

提升客户忠诚度的4种策略 104

如何避免客户流失 106

定价要考虑的因素 110

一定要对你的价格充满自信 116

以变为上，适时调整价格 119

避免经销商运作下的费用流失 127

员工流失成本计量研究综述 133

降低成本，不能头疼医头 141

第五章 制定低成本考核指标，确保结果到位 145

绩效第一 145

建立完善的绩效评估体系 149

将绩效考核回归真正的绩效 153

存货周转率：衡量企业经营效率的标尺 158

入职培训效果评估技巧 162

做好催款工作的细节 165

选择市场覆盖战略 167

第六章 指标管理——引导组织朝一致的方向共同 175

奋斗建立完整的目标体系 175

运用目标管理的优势 176

学会追求“适度”的市场目标 180

生产率永远是企业的法宝 182

目标提升自制力 184

好的目标关键在于执行 186

给沟通助力 191

协调离不开目标管理 195

第七章 抓好大指标，了解小指标 199

以新品研发实力激发市场活力 199

不可小觑的促销活动效果评估 203

确保仓库账、卡、物相一致 208

七步评估市场调研 210

售后服务工作流程及管理制度 217

采购绩效考核与评价的指标体系 220

有效降低员工离职率 222