图书介绍
商战心理操控术 3秒钟控制对方pdf电子书版本下载
- (日)内藤谊人著;赵净净译 著
- 出版社: 海口:南海出版公司
- ISBN:9787544268356
- 出版时间:2013
- 标注页数:183页
- 文件大小:27MB
- 文件页数:187页
- 主题词:商业心理学
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商战心理操控术 3秒钟控制对方PDF格式电子书版下载
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图书目录
前言 2
第1章 在谈判中站在“绝对优势地位”! “高压攻势的心理战术” 12
谈判的表现艺术 12
1 谈判前,用令对方喜欢的闲聊营造轻松的氛围 12
2 在“主场”举行谈判,占领心理上的优势 13
3 演绎“芳香效应”,促使对方让步 14
自我表现艺术 16
1 轻咬笔端30秒,打造自然完美笑容 16
2 选择合适的眼镜,掩盖自身缺点 18
3 用男性风格的服装,演绎力量和决断力 19
4 根据对方的性别,选择恰当的谈话速度 20
5 用强有力的谈话,操纵对方的心理 21
身体语言 22
通过“手势”掌控谈话 22
魅力提升术 24
1 掌握“自我演出法”赢得对方好感 24
2 赢得对方好感的“变色龙效应” 26
3 模仿对方的姿势,赢得共鸣和信赖 27
演讲技巧 28
1 用“大幅度动作”表现自我 28
2 “具有平衡感的姿势”能使看者的心安定下来 30
3 照本宣科对听者来说无聊透顶 31
4 在演讲的最后打开照明灯,把现场环境调亮 32
5 运用“AM理论”,解读听众的心理 33
人心掌握术 34
1 视线呈“Z”形移动,诉诸听众内心 34
2 当目标人物难以对付时,不妨先和他身边的“秘书或熟人”搞好关系 36
3 与其讨好前辈和上司,还不如对后辈和部下亲切一些 37
有效的讨好艺术 38
“奉承”,是让对方高兴的最强技巧 38
专栏1 无论男女,外貌都会影响自身职业发展和收入 40
专栏2 通过心理训练法,使收入提高成为可能 41
第2章 瞬间看穿对方的“真实想法”! “瞬间判断的心理战术” 44
性格把握 44
1 从说话神态判断对方心理的要点 44
2 从对方的“口头禅”解读他的内心 48
3 要说服年长者,需先满足“自尊心” 52
4 对竞争型的人,要用柔和的方式 53
类别攻破法 54
1 操控难以对付的女性心理的5个说话技巧 54
2 攻破健谈之人的4个建议 56
3 “不安型”的人会对这样的行为敞开心扉 58
4 根据“体重”,判断说服的难易程度 59
5 看穿撒谎的痕迹,寻找对方的弱点 60
6 从走路姿势看穿对方的性格和心境 61
读心术 62
1 从手势语言,看透对方的“YES”和“NO” 62
2 判断情绪和身体动作之间的相互关系 64
专栏3 家中老幺容易成为拜金主义、挥霍浪费的人 66
专栏4 领导倾向于采纳与自己相同类型的意见 67
第3章 让对方100%说“YES”! “权利逻辑的心理战术” 70
自我表现艺术 70
1 自我介绍要能引起对方情感上的波动 70
2 语言“交流量”催生信赖感 72
3 把积极情感传给对方的表演方法 73
4 用“附和”引出对方话语的秘诀 74
5 用“比喻”的威力暗中操控对方 75
说话艺术 76
文章用“赞扬性语言”收尾 76
说服艺术 78
1 向对方传达优点的4种演说艺术 78
2 想说服一个人,必须集中到一个要点上 80
3 说服力不是由“信息量”决定,而是由“质量”决定 81
4 向对方提出请求之前,一定要先“称赞”对方 82
5 获得对方信赖的7个说话技巧 83
柔和的表现艺术 84
尽量用柔和的语言表现自己 84
类别说服艺术 86
1 不易被打动的5种类型应对法 86
2 打动不易动摇的对方的4个技巧 88
3 对顽固类型的人,要用“两手准备”的说服方法 89
4 说服上司,应尽量用积极的表达方式 90
5 说服对方时,不要说多余的话,只传达事实 91
说服的实现 92
10次“小说服”比1次“大说服”更能打动人心 92
专栏5 运用“视觉效应”,提高说服力 94
专栏6 要想强烈体现“存在感”,“面对面”是最有效的方法 95
第4章 成为“人上人”! “领导的心理战术” 98
领导资质 98
1 领导力中最不可或缺的是“智慧” 98
2 “企业风气”和“领导力”的相互关系 100
3 枯燥的工作更需要“民主型领导” 101
4 部下“喜欢”的类型,不同于部下“好评”的类型 102
5 一流企业使用的“领导培养方案” 103
领导的思想准备 104
1 须谨记在心的“L.E.A.D.E.R”原则 104
2 什么表情的人能掌握对话的主导权 106
3 “说得过多的领导”会令对方讨厌 107
领导的表演艺术 108
1 “有威望的人”怎么说话 108
2 说话无聊的人不适合当领导 110
3 赋予部下“小小的成就感”,激发他们的干劲 111
领导的掌控艺术 112
1 后辈、部下希望前辈、上司倾听自己的心声 112
2 工作是否快乐,因“标签”而异 114
3 批评必须具有“建设性” 116
4 善于称赞的人使用的“三明治法” 117
5 “千万不要这样做”——不会批评的人易犯的禁忌 118
6 令人讨厌的说话方式——3个禁忌 120
7 工作中做出“正确判断”的条件 121
组织论 122
1 “组织变革”成功所需的5个要素 122
2 杜绝组织内的不当行为异常困难 124
3 反复开会后,思维方式极端化的原因 125
专栏7 身高和体型也会影响他人对你的评价 126
专栏8 如果有“高兴的事”,公司的请假率会有所下降 127
第5章 克服心理的弱点! “心理训练法的心理战术” 130
障碍的突破 130
1 从心理学角度思考“障碍”的存在 130
2 在自己和他人之间制造“障碍”的是自己 132
3 停止产生负面情绪的“多米诺思维” 133
情绪控制 134
1 一旦被“别人的评价”牵制住,思维就会停止 134
2 一旦产生“偏见”,将什么都做不了 136
3 故意回忆坏情绪的解压法 137
4 名僧良宽和尚的说话之道——16个建议 138
5 增加谈话次数,大家会逐渐打开话匣 139
人际关系 140
1 人际关系中产生壁垒的8个原因 140
2 “结果无所谓”的思考方式 142
3 碰壁后,花1分钟时间看看远方的风景 143
解压 144
1 写日记是最好的解压方法 144
2 “精神支柱”越多,越容易消除不安心理 146
3 让身体动起来,有利于消除抑郁 147
解压技巧 148
1 “主动的休息”比“被动的休息”更有效 148
2 人际关系的诀窍在于“尊重对方” 150
3 与关系很僵的人之间的关系修复法 151
自我表现艺术 152
提高“好人缘”的9个技巧 152
专栏9 成功的管理者身上,有这样共同的性格 154
专栏10 智商的高低和性格之间有怎样的关联 155
第6章 最大限度提高自身能力! “突破自我的心理战术” 158
自我控制 158
1 拥有更鲜明、更具体想象的人容易成功 158
2 空想习惯可以产生灵活的思维 160
3 用图像训练法驱赶压力 161
突破技能 162
1 只有“不轻言放弃”的人,才能突破障碍,获得成长 162
2 可以用“试行&错误”突破障碍 164
3 体会到的“喜悦”,能够转化成为继续前进的能量 165
让心灵强大起来的方法 166
1 “没关系”比“冷静”更能稳定动摇的心理 166
2 提高直觉和想象力的“I think法” 168
3 使“感情三要素”增强的训练方法 169
目标设定 170
1 为达到目标而体会的“目标设定法则” 170
2 目标只有经过不断“修正”才能顺利实现 172
3 用“累积度数的图表”,士气会有大幅提高 173
4 目标应尽量设定得小一些,清晰易懂 174
5 用“至少”一词,防止偷工减料 175
提速方法 176
当工作量过大时,不妨用“做游戏”的心态对待 176
能力开发 178
1 灵活运用4种能力,人际关系将日趋完美 178
2 帮助你成为专家的3个要诀 180
3 “出于义务工作”与“出于喜欢工作”的不同之处 181
专栏11 占据成功要素50%的是什么 182
专栏12 突破“常识的壁垒”后,你会发现机会就在眼前 183