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第一章 导论 1

第一节 什么是组织行为学 2

第二节 组织行为学的产生和发展 7

第三节 组织行为学的作用 12

第四节 经济全球化情境下的组织行为学 15

第一篇 个体行为 21

第二章 个体行为的基本规律 21

第一节 人格特质 22

第二节 能力 30

第三节 价值观与态度 35

第四节 社会知觉与归因理论 40

第五节 学习 46

第六节 需要与动机 48

第三章 激励 57

第一节 激励模式与激励机制 60

第二节 内容型激励理论 63

第三节 过程型激励理论 69

第四节 行为改造理论 76

第五节 综合激励理论 79

第六节 激励理论的运用 82

第二篇 群体行为 97

第四章 群体行为的基本规律 97

第一节 群体行为 98

第二节 群体内的沟通 108

第三节 压力管理 115

第四节 冲突 122

第五章 团队行为与团队建设 132

第一节 团队概述 133

第二节 团队的形成与管理 137

第三节 高绩效团队概述 145

第三篇 领导行为 155

第六章 领导的基础 155

第一节 权力概述 156

第二节 权力的基础 158

第三节 权力的权变性与授权 160

第四节 影响力概述 163

第五节 权力影响力的获得与使用 167

第六节 组织政治概述 170

第七章 领导理论 176

第一节 领导概述 176

第二节 领导的传统理论与模型 179

第三节 领导的权变理论 186

第四节 现代领导理论模型 193

第八章 决策 207

第一节 决策制定 207

第二节 个人决策 211

第三节 群体决策 218

第四节 群体决策的方法 222

第四篇 组织行为 235

第九章 组织行为的基本理论 235

第一节 组织承诺 235

第二节 组织公民行为 238

第三节 组织认同 242

第四节 组织文化 245

第五节 组织即兴 253

第十章 组织变革与组织发展 262

第一节 组织变革的动力 264

第二节 组织变革的阻力 265

第三节 组织变革管理 267

第四节 组织发展 269

主要参考文献 281