图书介绍
企业人力资源开发与管理pdf电子书版本下载
- 王蕴主编 著
- 出版社： 北京：测绘出版社
- ISBN：7503011890
- 出版时间：2003
- 标注页数：488页
- 文件大小：82MB
- 文件页数：505页
- 主题词：企业管理：人事管理
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图书目录
第一章 人力资源开发与管理导论 1
1.1 人力资源概述 1
1.1.1 人力资源的含义 1
1.1.2 人力资源的特征 2
1.1.3 人力资源的开发与管理 5
1.2 人力资源管理理论的形成与发展 6
1.2.1 科学管理阶段的人事管理 6
1.2.2 行为科学的人事管理 7
1.2.3 从人事管理到人力资源管理 8
1.2.4 力资本理论 10
1.3 人力资源开发与管理的基础理论——人性假设理论 12
1.4 人力资源开发与管理的内容 16
1.4.1 影响人力资源开发与管理的因素 16
1.4.2 人力资源管理的内容 19
本章小结 22
思考题 22
讨论题 22
第二章 组织与人力资源管理 23
2.1 组织概述 23
2.1.1 组织的概念和任务 23
2.1.2 组织的地位和作用 24
2.2 组织类型及其选择 25
2.2.1 组织类型 25
2.2.2 组织类型的选择 30
2.2.3 组织与人力资源配置 40
本章小结 51
思考题 52
案例分析 52
实践性练习 53
第三章 人力资源规划 55
3.1 人力资源规划的内容 55
3.1.1 人力资源规划的含义 55
3.1.2 人力资源规划的作用 56
3.1.3 人力资源规划的主要内容 58
3.1.4 人力资源规划的程序 60
3.2 人力资源需求预测 63
3.2.1 影响人力资源需求的因素 63
3.2.2 人力资源需求预测的方法 64
3.3 人力资源供给预测 69
3.3.1 组织内部人力资源供给预测 70
3.3.2 组织外部人力资源供给预测 74
3.4 人力资源规划的控制与评价 75
3.4.1 劳动力供给与需求协调 75
3.4.2 人力资源规划的整体性 77
3.4.3 人力资源规划的评价 78
3.4.4 人力资源规划的跟踪和审核 79
思考题 81
案例分析 81
实践性练习 83
第四章 职务分析与个体差异管理 85
4.1 职务分析概述 85
4.1.1 什么是职务分析 86
4.1.2 职务分析的常见术语 87
4.1.3 职务分析的作用 90
4.2 职务分析方法 92
4.2.1 问卷调查法 92
4.2.2 访谈法 93
4.2.3 关键事件法 94
4.2.4 观察法 96
4.2.5 写实分析法 98
4.3 职务分析的实施 102
4.3.1 职务分析实施的时机 102
4.3.2 职务分析程序 103
4.3.3 职务分析结果 107
4.4 个体差异与管理 110
4.4.1 个性的概述 110
4.4.2 个性差异与管理 113
4.4.3 个性的管理意义 122
本章小结 125
思考题 126
案例分析 126
实践性练习 128
第五章 人员选拔 131
5.1 招聘概述 131
5.1.1 招聘的目的 131
5.1.2 招聘的程序 132
5.1.3 招聘的原则 133
5.2 人员招聘 134
5.2.1 招聘途径 134
5.2.2 内部招聘的来源和方法 136
5.2.3 外部招聘的来源和方法 137
5.3 人员选拔与人事测评 141
5.3.1 人员选拔的信息依据 141
5.3.2 人事测评的含义 141
5.3.3 人员选拔方法与人事测评技术 142
5.3.4 选拔方法的使用 156
5.3.5 测评的信息和效度 156
思考题 159
实践性练习 159
第六章 企业员工的培训与发展 161
6.1 企业员工培训的目的及组织体系 161
6.1.1 员工培训的目的 161
6.1.2 培训中的学习原则 162
6.1.3 培训体系及培训流程 164
6.2 培训的组织与实施控制 168
6.2.1 培训需求分析 168
6.2.2 培训计划 169
6.2.3 培训实施控制 172
6.3 培训的方法 174
6.3.1 一般培训方法 174
6.3.2 管理人员培训方法 179
6.4 员工发展规划 182
6.4.1 员工发展规划的意义 182
6.4.2 员工职业发展的主要活动 183
6.4.3 员工发展规划的两种模式 185
6.4.4 员工职业发展规划案例分析 186
本章小结 190
思考题 190
案例分析 190
实践性练习 195
第七章 企业员工的激励 197
7.1 激励的概念及其作用机制 197
7.1.1 激励的概念 197
7.1.2 激励在企业管理中的作用 199
7.1.3 激励的作用机制 201
7.2 激励理论 204
7.2.1 内容型激励理论 205
7.2.2 过程型激励理论 214
7.2.3 行为改造型激励理论 220
7.3 激励的一般原则及方式 223
7.3.1 激励的一般原则 223
7.3.2 激励的一般方式 224
7.3.3 激励应避免的陷阱 226
7.4 激励的设计与实施 227
7.4.1 对激励系统设计的要求 227
7.4.2 激励系统设计要点 229
7.4.3 激励系统的经济性 230
7.4.4 影响激励系统设计的因素 231
7.4.5 激励系统设计和实施的程序 234
7.5 激励理论在工作中的应用 236
7.5.1 目标管理方案 237
7.5.2 行为矫正技术 238
7.5.3 员工参与方案 240
7.5.4 弹性工作制 242
7.5.5 浮动工资方案 242
7.5.6 技能工资方案 243
7.5.7 弹性福利制 244
7.5.8 工作设计方案 245
7.5.9 工作宣讲 246
本章小结 247
思考题 247
案例分析 248
实践性学习 249
第八章 企业员工绩效考核 251
8.1 员工绩效考核概述 251
8.1.1 绩效的意义 251
8.1.2 绩效考核的目的与内容 254
8.2 员工绩效考核的原则和程序 256
8.2.1 绩效考核的原则 256
8.2.2 绩效考核的程序 258
8.3 绩效考核的方法 262
8.3.1 绩效考核评价标准的选择 262
8.3.2 绩效考核方法的类型 263
8.3.3 绩效考核的周期 266
8.3.4 绩效考核的方法 268
8.3.5 绩效考核方法的发展趋势 282
8.3.6 绩效考核误差及其纠正方法 285
8.3.7 提高考核效果的注意事项 288
本章小结 290
思考题 290
案例分析 291
讨论题 293
实践性练习 293
第九章 企业薪酬制度的设计 299
9.1 企业薪酬体系 299
9.1.1 薪酬的概念 299
9.1.2 薪酬体系的构成 301
9.1.3 薪酬体系的模式 303
9.2 企业薪酬制度设计 305
9.2.1 薪酬制度设计的原则 305
9.2.2 薪酬的权变因素 307
9.2.3 薪酬制度设计的过程 310
9.2.4 企业薪酬制度 310
9.3 奖励制度与福利计划 325
9.3.1 奖励制度的形成 325
9.3.2 股权制 330
9.3.3 年薪制 332
9.3.4 福利计划 337
本章小结 338
思考题 339
案例分析 339
实践性练习 342
第十章 人力资源相关法律法规应用 345
10.1 劳动立法概况 345
10.2 劳动关系 348
10.2.1 劳动关系的主要内容 348
10.2.2 劳动合同 349
10.2.3 处理劳动关系的原则 354
10.3 劳动管理 355
10.3.1 概念 355
10.3.2 企业招聘职工的原则 355
10.3.3 工作时间与休息时间 357
10.3.4 劳动保护 362
10.3.5 劳动报酬 363
10.3.6 劳动纪律 365
10.4 社会保险 366
10.4.1 社会保险概述 366
10.4.2 社会保险的有关法律规定 367
10.5 劳动争议与处理 374
10.5.1 劳动争议概念 374
10.5.2 劳动争议处理的原则 374
10.5.3 劳动争议调解 375
10.5.4 劳动争议仲裁 376
10.5.5 劳动争议诉讼 380
本章小结 380
思考题 380
案例分析 381
实践性练习 382
第十一章 沟通与冲突 385
11.1 沟通概述 385
11.1.1 沟通的定义 385
11.1.2 沟通的目的和作用 386
11.1.3 沟通的过程 388
11.2 沟通的分类 391
11.2.1 按沟通方向分类 391
11.2.2 按沟通媒介分类 394
11.2.3 按沟通渠道分类 395
11.3 有效沟通的障碍及其改善 406
11.3.1 沟通的原则与方法 406
11.3.2 有效沟通的障碍 412
11.3.3 沟通的改善 415
11.4 冲突 417
11.4.1 冲突的概念 417
11.4.2 冲突产生的原因 419
11.4.3 冲突的处理 421
11.4.4 冲空的管理 423
本章小结 424
思考题 424
案例分析 424
实践性练习 426
第十二章 企业领导与人力资源管理 429
12.1 领导者的权威观与人员能动性 429
12.1.1 两种权威观 429
12.1.2 不同的权威观导致不同的领导行为 430
12.1.3 不同的领导行为导致不同的下级行为 431
12.1.4 领导者应该树立正确的权威观 433
12.2 企业领导的管理方式与人员素质 436
12.2.1 企业领导应具备的管理能力 436
12.2.2 企业领导者应如何对待下属 437
12.3 领导集体的心理结构与领导班子的优化 443
12.3.1 领导集体心理结构的内涵 443
12.3.2 改善领导集体心理结构与领导班子优化 444
12.4 领导者的价值观与组织文化 446
12.4.1 领导者是组织文化的缔造者 446
12.4.2 领导者应确立科学的、高境界的价值观 449
12.5 人事管理的误区 453
12.5.1 晕轮效应 453
12.5.2 投射效应 455
12.5.3 相互回报心理 456
12.5.4 嫉妒心理 456
12.5.5 其他消极心理 457
本章小结 460
思考题 460
案例分析 461
实践性练习 462
第十三章 国际性公司的人力资源管理 465
13.1 国际性公司人力资源管理概念 465
13.1.1 国际性公司人力资源管理的特点 465
13.1.2 国际性公司人力资源管理的模式 467
13.1.3 国际性企业人力资源管理模式的决定因素 469
13.2 国际性企业人力资源管理的特点 473
13.2.1 人员的招聘与任用 473
13.2.2 员工培训的特点 477
13.2.3 员工绩效考核的特点 479
13.2.4 薪酬体系的特点 481
本章小结 484
思考题 485
案例分析 485
实践性练习 486
参考文献 487