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第一章 企业概述 1

第一节 企业简介 2

第二节 企业内部的系统结构与组织结构 10

第三节 现代企业制度 16

第四节 现代企业组织形式 21

第二章 企业管理概述 27

第一节 企业管理简介 28

第二节 企业管理的基本原理 30

第三节 现代企业管理的研究方法 34

第三章 企业战略管理 39

第一节 战略与战略管理 40

第二节 通用战略 44

第三节 新兴行业的竞争战略 50

第四节 成熟行业的竞争战略 53

第四章 营销管理 59

第一节 市场营销理论的发展 61

第二节 市场营销战略 64

第三节 市场营销策略 69

第四节 营销控制 85

第五章 生产运作管理 90

第一节 生产运作管理概述 91

第二节 生产过程的组织 96

第三节 企业生产计划与控制 103

第六章 质量管理 111

第一节 质量概述 112

第二节 质量管理发展与全面质量管理 116

第三节 质量管理常用的七种工具 126

第七章 企业新产品开发管理 135

第一节 新产品开发管理概述 136

第二节 新产品开发程序 140

第三节 新产品开发策略 143

第四节 新服务开发 146

第八章 企业人力资源管理 152

第一节 企业人力资源管理概述 153

第二节 人力资源引进 157

第三节 人力资源培养 160

第四节 人力资源使用 166

第五节 人力资源考核 169

第六节 薪酬管理 176

第九章 企业物流管理 181

第一节 企业物流管理概述 183

第二节 仓储管理 190

第三节 配送管理 199

第四节 供应链管理 203

第十章 企业财务管理 210

第一节 企业财务管理概述 211

第二节 资金的筹集与筹资结构优化 216

第三节 资金运用管理 219

第四节 成本和利润管理 221

第五节 企业经济效益分析与评价 223

第十一章 企业文化与制度建设 228

第一节 企业文化与制度建设的必要性 229

第二节 企业文化建设策略 233

第三节 企业制度建设策略 236

第四节 企业文化变革与制度创新 242

第十二章 跨国经营管理 248

第一节 跨国经营概述 249

第二节 跨国公司的经营管理 253

第三节 跨国经营方式的选择 256

第四节 跨国经营风险管理 265

参考文献 273