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卡耐基沟通的艺术与处世智慧pdf电子书版本下载

卡耐基沟通的艺术与处世智慧
  • (美)卡耐基著;王红星编译 著
  • 出版社: 北京:中华工商联合出版社
  • ISBN:9787515816739
  • 出版时间:2017
  • 标注页数:306页
  • 文件大小:42MB
  • 文件页数:306页
  • 主题词:心理交往-通俗读物

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图书目录

上篇 赢得友谊的沟通艺术 4

第一章 拥有好口才的八个原则 4

第一个原则:克服当众说话的恐惧心理 4

第二个原则:有针对性地培养自信心 9

第三个原则:始终保持积极乐观的心态 16

第四个原则:善于借鉴别人的经验激励自己 19

第五个原则:不放过任何一个锻炼口才的机会 23

第六个原则:想象目标达成后的成就感 26

第七个原则:相信自己能够成功,才会成功 30

第八个原则:意志力是成为说话高手的关键 34

第二章 成为沟通高手的六项修炼 38

第一项修炼:不当面指出别人的错误 38

第二项修炼:犯了错误要勇于承认 46

第三项修炼:不要与人争辩 52

第四项修炼:鼓励对方多说话 58

第五项修炼:引导对方多做肯定的回答 64

第六项修炼:可以随口喊出对方的名字 69

第三章 让别人赞同你的八个完美沟通技巧 76

技巧一:委婉地指出别人的错误 76

技巧二:让对方觉得那是他自己的想法 81

技巧三:帮助对方客观地分析问题 86

技巧四:批评对方前先自我批评 93

技巧五:建议对方,而不是命令对方 98

技巧六:切勿使用指使的语气说话 101

技巧七:让别人对你产生信任感 106

技巧八:掌握沟通的主动权 110

第四章 完善说话风格和个性的六个技巧 116

技巧一:施展你独特声音的魅力 116

技巧 :语调可以让语言生动有趣 121

技巧三:张弛有度,说话不拖泥带水 124

技巧四:非语言信息比语言本身更富有内涵 128

技巧五:让别人更容易接受你的观点 133

技巧六:修辞法,使语言变得更有说服力 138

下篇 影响他人的处世智慧 146

第五章 与人相处的九个基本原则 146

第一个原则:管住自己的舌头 146

第二个原则:要钓鱼,就要像鱼一样思考 150

第三个原则:喜欢对方,对方才会喜欢你 156

第四个原则:用友善的方式说话 162

第五个原则:先学会做一位忠实的听众 167

第六个原则:谈论对方最感兴趣的话题 175

第七个原则:让他人体会到被尊重的感觉 182

第八个原则:做一个真诚微笑的人 191

第九个原则:掌控好交谈的时间 199

第六章 游刃职场的七项社交技巧 204

技巧一:职场命运与你的说话方式有关 204

技巧二:面试中的交谈技巧 210

技巧三:与同事交流的技巧 218

技巧四:与上司交流的学问 222

技巧五:与下属沟通的艺术 227

技巧六:成为一名激励高手 231

技巧七:切勿谈论职场禁忌话题 237

第七章 家庭和谐相处的十个技巧 242

技巧一:不要批评责备,要多理解家人 242

技巧二:会赞美,是家庭和睦的重要能力 247

技巧三:男人维护家庭和睦的艺术 251

技巧四:女人持家有道的艺术 263

技巧五:强势的态度不会使人屈服 271

技巧六:不要轻言离婚 276

技巧七:女人切勿喋喋不休 280

技巧八:谈心,是夫妻间的每日必修课 289

技巧九:性沟通,让婚姻更和谐 295

技巧十:为幸福婚姻制造快乐 301

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