图书介绍
卡耐基沟通的艺术与处世智慧pdf电子书版本下载
- (美)卡耐基著;王红星编译 著
- 出版社: 北京:中华工商联合出版社
- ISBN:9787515816739
- 出版时间:2017
- 标注页数:306页
- 文件大小:42MB
- 文件页数:306页
- 主题词:心理交往-通俗读物
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图书目录
上篇 赢得友谊的沟通艺术 4
第一章 拥有好口才的八个原则 4
第一个原则:克服当众说话的恐惧心理 4
第二个原则:有针对性地培养自信心 9
第三个原则:始终保持积极乐观的心态 16
第四个原则:善于借鉴别人的经验激励自己 19
第五个原则:不放过任何一个锻炼口才的机会 23
第六个原则:想象目标达成后的成就感 26
第七个原则:相信自己能够成功,才会成功 30
第八个原则:意志力是成为说话高手的关键 34
第二章 成为沟通高手的六项修炼 38
第一项修炼:不当面指出别人的错误 38
第二项修炼:犯了错误要勇于承认 46
第三项修炼:不要与人争辩 52
第四项修炼:鼓励对方多说话 58
第五项修炼:引导对方多做肯定的回答 64
第六项修炼:可以随口喊出对方的名字 69
第三章 让别人赞同你的八个完美沟通技巧 76
技巧一:委婉地指出别人的错误 76
技巧二:让对方觉得那是他自己的想法 81
技巧三:帮助对方客观地分析问题 86
技巧四:批评对方前先自我批评 93
技巧五:建议对方,而不是命令对方 98
技巧六:切勿使用指使的语气说话 101
技巧七:让别人对你产生信任感 106
技巧八:掌握沟通的主动权 110
第四章 完善说话风格和个性的六个技巧 116
技巧一:施展你独特声音的魅力 116
技巧 :语调可以让语言生动有趣 121
技巧三:张弛有度,说话不拖泥带水 124
技巧四:非语言信息比语言本身更富有内涵 128
技巧五:让别人更容易接受你的观点 133
技巧六:修辞法,使语言变得更有说服力 138
下篇 影响他人的处世智慧 146
第五章 与人相处的九个基本原则 146
第一个原则:管住自己的舌头 146
第二个原则:要钓鱼,就要像鱼一样思考 150
第三个原则:喜欢对方,对方才会喜欢你 156
第四个原则:用友善的方式说话 162
第五个原则:先学会做一位忠实的听众 167
第六个原则:谈论对方最感兴趣的话题 175
第七个原则:让他人体会到被尊重的感觉 182
第八个原则:做一个真诚微笑的人 191
第九个原则:掌控好交谈的时间 199
第六章 游刃职场的七项社交技巧 204
技巧一:职场命运与你的说话方式有关 204
技巧二:面试中的交谈技巧 210
技巧三:与同事交流的技巧 218
技巧四:与上司交流的学问 222
技巧五:与下属沟通的艺术 227
技巧六:成为一名激励高手 231
技巧七:切勿谈论职场禁忌话题 237
第七章 家庭和谐相处的十个技巧 242
技巧一:不要批评责备,要多理解家人 242
技巧二:会赞美,是家庭和睦的重要能力 247
技巧三:男人维护家庭和睦的艺术 251
技巧四:女人持家有道的艺术 263
技巧五:强势的态度不会使人屈服 271
技巧六:不要轻言离婚 276
技巧七:女人切勿喋喋不休 280
技巧八:谈心,是夫妻间的每日必修课 289
技巧九:性沟通,让婚姻更和谐 295
技巧十:为幸福婚姻制造快乐 301