图书介绍

赢在运营 互联网用户、社群、社区运营pdf电子书版本下载

赢在运营  互联网用户、社群、社区运营
  • 中原愚人著 著
  • 出版社: 北京:电子工业出版社
  • ISBN:7121311895
  • 出版时间:2017
  • 标注页数:254页
  • 文件大小:21MB
  • 文件页数:268页
  • 主题词:网络营销-研究

PDF下载


点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
下载压缩包 [复制下载地址] 温馨提示:(请使用BT下载软件FDM进行下载)软件下载地址页

下载说明

赢在运营 互联网用户、社群、社区运营PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台)。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用!后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载!

(文件页数 要大于 标注页数,上中下等多册电子书除外)

注意:本站所有压缩包均有解压码: 点击下载压缩包解压工具

图书目录

第1章 什么是运营 1

1.1 运营就是处理跟用户的关系 2

1.2 运营三角形 7

1.2.1 人性论 7

1.2.2 价值论 14

1.2.3 互动论 23

1.3 运营方法论 28

1.3.1 跑起来 28

1.3.2 归因论 31

1.3.3 仪式感 36

1.3.4 贴标签 40

1.3.5 存在感 43

第2章 用户的特性 48

2.1 用户常常非理性 49

2.2 缺少系统的价值观念 53

2.3 用户不爱动脑子 56

2.4 天使与恶魔并存 60

2.5 用户像镜子 63

2.6 用户爱强者 65

2.7 脆弱的意志力 69

2.8 用户无社交 72

第3章 用户运营 77

3.1 用户运营的本质 78

3.2 用户运营的方法论 84

3.2.1 用户运营的框架 84

3.2.2 四句心法与运营人员的自我要求 88

3.2.3 一个漏斗模型和两个阶段 93

3.3 用户运营的方法 100

3.3.1 区分用户的需要与需求 100

3.3.2 搞定关键人物 104

3.3.3 让用户参与进来 107

3.3.4 降低用户的认知成本 111

3.3.5 调整用户的期望值 115

3.3.6 管理用户的体验 118

3.3.7 用户的情感运营 124

3.3.8 给用户设立成长阶段 126

3.3.9 给用户划分类型,各尽其能 128

3.3.10 杜绝意见领袖的绑架 131

第4章 社群运营 133

4.1 什么是社群 134

4.2 社群的作用 137

4.3 关系型社群和内容型社群 140

4.4 如何建立社群 145

4.5 如何运营社群 148

4.6 如何维护社群活跃度 152

4.7 社群如何商业化 155

第5章 社区运营 160

5.1 社区死了吗 161

5.2 什么是社区 165

5.3 搞定你的流量 170

5.4 把流量掌握在手里 175

5.5 社区发展不靠版主 178

5.6 搞定第一批用户 182

5.7 搞定意见领袖 186

5.8 让用户找到自我 191

5.9 等级、勋章、积分 194

5.10 给用户立法 197

5.11 培养忠诚用户 200

5.12 结束语 204

第6章 微信公众号运营 205

6.1 给公众号一个明确定位 206

6.2 服务号与订阅号该如何选择 209

6.3 地方性公众号铁三角法则 210

6.4 地方性公众号如何变现 213

6.5 公众号如何吸粉 215

6.5.1 通过文章吸粉 215

6.5.2 通过产品吸粉 217

6.5.3 通过投票活动吸粉 217

6.6 UU跑腿:粉丝50万人,每天进账100万元 225

6.6.1 商业模型 226

6.6.2 业务逻辑 229

6.6.3 后台服务 232

6.6.4 公众号定位与运营 235

第7章 活动运营 238

7.1 活动是多目标系统 239

7.2 调整期望值,让活动效果更好 242

7.3 从用户维度设计活动 244

7.4 案例1:霸王餐活动 246

7.4.1 目标群设定及分解 246

7.4.2 期望值管理 248

7.4.3 用户参与及活动流程 249

7.5 案例2:火锅店宣传 251

精品推荐