图书介绍

从地摊王到销售总监 销售总监15年成单沟通技巧自白书pdf电子书版本下载

从地摊王到销售总监  销售总监15年成单沟通技巧自白书
  • 老铁板编著 著
  • 出版社: 北京:中国铁道出版社
  • ISBN:9787113223854
  • 出版时间:2017
  • 标注页数:213页
  • 文件大小:19MB
  • 文件页数:225页
  • 主题词:销售-方法

PDF下载


点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快] 温馨提示:(请使用BT下载软件FDM进行下载)软件下载地址页 直链下载[便捷但速度慢]   [在线试读本书]   [在线获取解压码]

下载说明

从地摊王到销售总监 销售总监15年成单沟通技巧自白书PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台)。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用!后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载!

(文件页数 要大于 标注页数,上中下等多册电子书除外)

注意:本站所有压缩包均有解压码: 点击下载压缩包解压工具

图书目录

Section 1做好沟通,客户就是你的 2

1.1 没有一劳永逸的销售话术 2

1.2 沟通是互动的过程 5

1.3 别把客户当傻子 9

1.4 沟通中注意客户的反馈 12

1.5 销售人员的沟通焦虑 17

Section 2了解客户的心理 22

2.1 客户购买的心理流程 22

2.2 客户对销售人员的态度 28

2.3 客户对产品的态度 33

2.4 再访客户的技巧 38

Section 3销售沟通的三大目标 42

3.1 阶段一:获取信任 42

3.1.1 真诚待人也要注意表达方式 42

3.1.2 信任不过一张皮 44

3.1.3 让客户觉得你很实在 47

3.1.4 第三方可信度大 50

3.1.5 履行承诺 53

3.1.6 关注客户细节 55

3.2 阶段二:切入销售 58

3.2.1 了解客户性格 58

3.2.2 切入营销话题 60

3.2.3 销售就是讲故事 62

3.3 阶段三:卖出产品 69

3.3.1 塑造沟通环境 69

3.3.2 保持联系 72

3.3.3 销售时机的选择 74

3.3.4 抓住客户心理快速促成 76

3.3.5 瞬间成交的沟通方法 79

Section 4客户需求分析,给客户最需要的 84

4.1 确认客户需求 84

4.2 一看二听三问 88

4.3 基本需求三问 89

4.4 个人需求三问 92

4.5 激发客户需求 96

4.6 兴奋需求是关键 99

4.7 创造需求,满足需求 103

Section 5产品介绍沟通技巧 108

5.1 客户只对有价值的信息感兴趣 108

5.2 多谈价值,少谈价格 113

5.3 提升客户对产品的认可度 117

5.4 案例介绍 120

5.5 产品包装 123

5.6 我们不是欺骗,而是有选择地暴露 125

5.7 从客户需求出发介绍产品 129

Section 6促成客户购买 132

6.1 前置处理异议 132

6.2 提前铺垫处理异议 136

6.3 异议处理技巧 138

6.3.1 五步技巧 138

6.3.2 通过提问化解异议 139

6.4 价格坡度 141

6.5 巧用心理暗示促成交易 146

6.5.1 心理暗示特点——隐蔽性强 149

6.5.2 心理暗示技巧——主观性语用预设 149

6.5.3 心理暗示技巧——避免啰唆 150

Section 7销售就要会提问 152

7.1 问题要精准 152

7.2 苏格拉底问答法 156

7.3 向客户提出具有约束力的问题 160

7.4 如何进行有效提问 163

7.4.1 有效提问的技巧 166

7.4.2 针对不同性格客户提问的技巧 170

7.5 导致冷场的问题 173

7.6 SPIN提问模式 175

Section 8 非语言沟通 178

8.1 面部表情沟通 178

8.1.1 微笑 179

8.1.2 眼神交流 181

8.2 肢体语言沟通 185

8.2.1 点头示意 186

8.2.2 握手 187

8.2.3 手势沟通 189

8.3 模仿客户姿态 191

8.4 空间距离效应 194

Section 9销售人员最需要的谈判技巧 198

9.1 明确谈判目标与目的 198

9.2 销售谈判的施压与应对 202

9.3 讨价还价的艺术 205

9.4 赞美技巧在谈判中的应用 210

精品推荐