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第1章 导论 1

引导案例 苏果超市成功的关键——物流管理 1

第一节 物流管理概述 1

一、物流概念的产生及发展 1

二、供应链物流管理 3

第二节 物流工程概述 5

一、物流工程的产生及发展 5

二、物流工程的内涵及特点 7

三、物流工程的作用及研究内容 8

第三节 Excel在物流工程问题求解中的应用 10

思考与练习 11

案例分析 UPS——由包裹运送公司到整体化物流企业的成功转变 11

第2章 物流需求预测 14

引导案例 一辆自行车引发的需求预测 14

第一节 物流需求预测概述 14

一、物流需求预测的内涵 14

二、物流需求预测的内容 16

三、物流需求预测的程序 17

第二节 物流需求预测方法 18

一、物流需求定性预测方法 18

二、物流需求定量预测方法 19

第三节 预测误差分析与预测方法选择 35

一、预测误差产生的原因 35

二、预测精度 36

三、预测方法的选择 36

思考与练习 37

案例分析 戴尔公司的供应链物流管理 37

第3章 物流网络规划与设施场址选择 41

引导案例 南方旅游汽车公司迁址，花落谁家？ 41

第一节 物流系统网络规划 41

一、物流系统网络概述 41

二、物流网络规划数据的获取与处理 43

三、物流系统网络规划 47

第二节 物流设施选址 50

一、物流设施场址选择概述 50

二、物流单设施选址 53

三、物流多设施选址 65

第三节 物流服务设施定位 68

一、单一服务设施定位 68

二、多服务设施定位 71

思考与练习 73

案例分析 家乐福进行快速扩张与发展 74

第4章 物料搬运系统 78

引导案例 高尾金属与业界瞩目的自动化搬运系统 78

第一节 物料搬运和物料搬运系统 78

一、物料搬运概述 78

二、物料搬运系统 80

第二节 常用装卸搬运设备 81

一、搬运设备 81

二、输送设备 84

三、自动导向车系统 86

四、搬运设备的选用原则 89

第三节 物料搬运系统规划与设计 90

一、物料搬运系统分析设计方程式 90

二、物料搬运系统分析流程 91

三、物料搬运系统分析与设计 93

思考与练习 105

案例分析 制造企业搬运系统设计重组带来新活力——东风汽车公司EQ140-1差速器壳生产线再设计 106

第5章 物流运输系统 109

引导案例 UPS运输与物流管理的成功 109

第一节 物流运输概述 109

一、运输的概念及特点 109

二、运输的功能和作用 110

三、运输基本原理及关键因素 111

四、基本运输方式 113

五、多式联运运输方式 114

第二节 运输方式的选择与路线的确定 117

一、选择运输方式的影响因素 117

二、运输方式的选择方法 117

三、运输路线的确定 120

第三节 运输成本控制 129

一、运输成本概述 129

二、运输成本控制 132

思考与练习 133

案例分析 蒙牛物流管理：打造快速物流系统 133

第6章 仓储设施与库存管理 136

引导案例 惠普喷墨打印机的库存之争 136

第一节 仓储概述 136

一、仓库的功能与结构 136

二、货物的存储方式与策略 140

三、站台 143

第二节 仓储设备 144

一、仓储设备的分类及作用 144

二、计量设备 145

三、货架 147

第三节 库存管理 151

一、库存及库存成本 151

二、定性库存管理方法 154

三、确定性库存控制模型 157

四、不确定性库存控制模型 163

思考与练习 165

案例分析 安科公司ABC分类法的应用 165

第7章 物流配送 168

引导案例 沃尔玛配送中心的成功 168

第一节 现代物流配送 168

一、物流配送的特点及作用 168

二、物流配送的模式 169

三、配送模式的选择 171

四、配送方案的选择 175

第二节 自动分拣系统 179

一、分拣作业 179

二、自动化分拣系统 181

三、分拣机的类型 182

第三节 配送中心 185

一、配送中心的定义 185

二、配送中心的功能 185

三、配送中心的类型 187

四、配送中心作业流程 188

五、配送中心规划设计 190

思考与练习 192

案例分析 零售连锁店“7-11”的物流配送系统 192

第8章 包装与集装单元化 197

引导案例 Oeangate多样化的物流服务 197

第一节 物流包装 197

一、包装概述 197

二、包装容器技术 198

三、包装保护技术 200

四、包装设备 204

五、包装标准化与合理化 209

第二节 集装单元化 211

一、集装单元化概述 211

二、集装单元化系统 212

三、托盘 213

四、集装箱 215

五、其他集装方式 223

思考与练习 225

案例分析 中远集装箱运输系统 225

第9章 物流设施布置 227

引导案例 某管材车间通过S2P达成了提高生产力的目的 227

第一节 设施规划设计概述 227

一、设施规划设计的内容 227

二、设施规划设计的原则 229

三、设施规划设计的阶段划分 229

四、设施布局设计方法 230

第二节 系统化布置设计模式 230

一、系统化布置设计概述 230

二、系统化布置设计的形式 232

第三节 系统化设施布置 236

一、物流分析的基础 236

二、物流分析的工具与方法 237

三、设施系统平面布置技术 244

思考与练习 251

案例分析 平面布置跨越定性阶段——某石墨电极厂总平面布置 251

第10章 导航定位技术与地理信息系统 255

引导案例 TITAN GPS车辆监控系统 255

第一节 卫星导航定位系统 255

一、全球定位系统（Global Position System,GPS） 255

二、格洛纳斯系统（Global Navigation Satellite System,GLONASS） 258

三、伽利略卫星导航系统（Galileo Satellite Navigation System） 259

四、北斗卫星导航定位系统 261

五、导航定位系统在物流管理中的应用 263

第二节 全球移动通信系统定位技术 264

一、GSM定位原理 264

二、GSM定位技术在物流管理中的应用 268

第三节 地理信息系统 269

一、GIS的构成 269

二、GIS的功能 271

三、空间数据的获取 272

四、空间数据的管理 273

五、GIS技术在物流领域的应用 283

思考与练习 283

案例分析 农夫山泉借助GPS定位实现精细化管理 284

第11章 条形码与RFID技术 287

引导案例 海尔专卖店二维条形码技术的应用 287

第一节 条形码技术 287

一、条形码概述 287

二、一维条形码 290

三、二维条形码 298

四、QR码的数据编码 300

五、矽感码和汉信码 303

六、条形码识读 306

七、条形码在供应链物流管理中的应用 307

第二节 无线射频识别（RFID）技术 309

一、RFID的发展历程 309

二、RFID系统构成 309

三、RFID系统的工作原理及特点 311

四、RFID的标准 312

五、RFID在物流管理中的应用 312

思考与练习 314

案例分析 汉信码在北京西南物流中心的应用 314

参考文献 319