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第1章 项目管理学科体系框架 1

1.1 项目管理学科的形成与发展 2

1.2 项目管理学科的基本结构 6

1.3 中国项目管理知识体系框架 11

1.3.1 C-PMBOK2006的编写目的 11

1.3.2 C-PMBOK2006的知识范畴 12

1.3.3 C-PMBOK2006的体系框架 14

1.3.4 C-PMBOK2006的主要特点 16

第2章 项目管理基础 20

2.1 项目 20

2.1.1 项目的概念 20

2.1.2 项目的属性 25

2.1.3 项目的分类 27

2.2 项目管理 28

2.2.1 项目管理的概念 29

2.2.2 项目管理的特点 32

2.2.3 项目管理的内容 34

第3章 项目概念阶段相关知识 46

3.1 一般机会研究 47

3.1.1 一般机会研究的概念 47

3.1.2 一般机会研究的主要内容 48

3.1.3 一般机会研究的依据 48

3.2 项目机会研究 49

3.2.1 项目机会研究的概念 49

3.1.4 一般机会研究运用的方法与工具 49

3.1.5 一般机会研究提供的结果 49

3.2.2 项目机会研究的主要内容 50

3.2.3 项目机会研究的方法与工具 50

3.2.4 项目机会研究的结果 51

3.3 方案策划 51

3.3.1 方案策划的概念 51

3.3.2 方案策划的内容和步骤 51

3.3.3 方案策划的方法与工具 52

3.3.4 方案策划的结果 52

3.4 初步可行性研究 53

3.4.1 初步可行性研究的定义及目的 53

3.4.2 初步可行性研究的主要内容 53

3.5.1 详细可行性研究的概念 54

3.4.3 初步可行性研究的结果及作用 54

3.5 详细可行性研究 54

3.5.2 详细可行性研究的依据 55

3.5.3 详细可行性研究的内容 56

3.5.4 详细可行性研究的步骤 57

3.5.5 详细可行性研究的方法与工具 57

3.5.6 详细可行性研究的成果 58

3.6 项目评估与决策 59

3.6.1 项目评估的概念 59

3.6.2 项目评估的依据 59

3.6.3 项目评估的过程 60

3.6.4 项目评估的内容 60

3.6.5 项目评估的成果 61

3.6.6 项目决策 62

第4章 项目开发阶段相关知识 65

4.1.1 启动的概念 66

4.1 启动 66

4.1.2 启动的依据 67

4.1.3 启动的方法与工具 67

4.1.4 启动的结果 68

4.1.5 项目描述 69

4.2 范围规划 71

4.2.1 范围规划的概念 71

4.2.2 范围规划的依据 71

4.2.3 范围规划的方法与工具 72

4.2.4 范围规划的结果 72

4.3.1 范围定义的概念 73

4.3.2 范围定义的依据 73

4.3 范围定义 73

4.3.3 范围定义的方法与工具 74

4.3.4 范围定义的结果 74

4.4 活动定义 76

4.4.1 活动定义的概念 76

4.4.2 活动定义的依据 77

4.4.3 活动定义的方法与工具 77

4.4.4 活动定义的结果 77

4.5 质量计划 78

4.5.1 质量计划的概念 78

4.5.2 质量计划的依据 78

4.5.3 质量计划的方法与工具 79

4.5.4 质量计划的结果 79

4.6.1 组织规划的概念 80

4.6 组织规划 80

4.6.2 组织规划的依据 81

4.6.3 组织规划的方法与工具 82

4.6.4 组织规划的结果 85

4.7 采购规划 85

4.7.1 采购规划的概念 85

4.7.2 采购规划的内容 86

4.7.3 采购规划的依据 87

4.7.4 采购规划的方法与工具 88

4.7.5 采购规划的结果 88

4.8 活动排序 89

4.8.1 活动排序的概念 89

4.8.2 活动排序的主要内容 89

4.8.4 活动排序的结果 90

4.8.3 活动排序的方法与工具 90

4.9 活动持续时间估计 91

4.9.1 活动持续时间估计的概念 91

4.9.2 活动持续时间估计的依据 92

4.9.3 工作持续时间估计的方法与工具 92

4.9.4 活动持续时间估计的结果 93

4.10 进度安排 93

4.10.1 进度安排的概念 93

4.10.2 进度安排的依据 94

4.10.3 进度安排的方法与工具 94

4.10.4 进度安排的结果 95

4.11.1 资源计划的概念 97

4.11.2 资源计划的依据 97

4.11 资源计划 97

4.11.3 资源计划的方法与工具 98

4.11.4 资源计划的结果 98

4.12 费用估计 99

4.12.1 费用估计的概念 99

4.12.2 费用估计的依据 100

4.12.3 费用估计的方法与工具 100

4.12.4 费用估计的结果 101

4.13 费用预算 102

4.13.1 费用预算的概念 102

4.13.2 费用预算的依据 102

4.13.3 费用预算的方法与工具 102

4.13.4 费用预算的结果 103

4.14 项目计划集成 104

4.14.1 项目计划集成的概念 104

4.14.2 项目计划集成的依据 104

4.14.3 项目计划集成的方法与工具 108

4.14.4 项目计划集成的结果 109

第5章 项目实施阶段相关知识 111

5.1 采购招标 113

5.1.1 招标投标的概念与特征 113

5.1.2 招标投标的过程描述 113

5.1.3 招标准备阶段的工作要点 113

5.1.4 投标准备阶段的工作要点 115

5.1.5 开标评标阶段工作要点 116

5.1.7 合同签订 117

5.1.6 授标签约阶段工作要点 117

5.2 合同管理 119

5.2.1 合同与合同管理 119

5.2.2 合同类型 119

5.2.3 合同管理的依据 120

5.2.4 合同管理的方法与工具 120

5.2.5 合同管理的结果 121

5.3 合同收尾 121

5.3.1 合同收尾的概念 121

5.3.2 合同收尾的依据 121

5.3.3 合同收尾的方法与工具 122

5.3.4 合同收尾的结果 122

5.4.2 质量保证的依据 123

5.4.3 质量保证的方法与工具 123

5.4.1 质量保证的概念 123

5.4 质量保证 123

5.4.4 质量保证的结果 124

5.5 质量控制 125

5.5.1 质量控制的概念 125

5.5.2 质量控制的依据 125

5.5.3 质量控制的步骤 125

5.5.4 质量控制的方法与工具 126

5.5.5 质量控制的结果 127

5.6 质量验收 128

5.6.1 质量验收的概念 128

5.6.2 质量验收的范围、标准与依据 128

5.7.1 生产要素管理的概念 130

5.7 生产要素管理 130

5.6.3 质量验收的结果 130

5.7.2 生产要素管理的主要内容 131

5.7.3 生产要素管理的方法与工具 131

5.7.4 生产要素管理的过程 132

5.7.5 生产要素管理的成果 132

5.7.6 现场管理与环境保护 132

5.8 进展报告 134

5.8.1 进展报告的概念 134

5.8.2 执行信息的收集 135

5.8.3 进展报告的内容 135

5.8.4 进展报告的周期 136

5.8.5 进展报告的结果 136

5.9.1 范围控制的概念 137

5.9 范围控制 137

5.9.2 范围控制的依据 138

5.9.3 范围控制的方法与工具 139

5.9.4 范围控制的结果 139

5.10 进度控制 140

5.10.1 进度控制的概念 140

5.10.2 进度控制的依据 140

5.10.3 进度控制的方法与工具 140

5.10.4 进度控制的结果 141

5.11 费用控制 142

5.11.1 费用控制的概念 142

5.11.2 费用控制的依据 143

5.11.3 费用控制的方法与工具 143

5.12.1 综合变更控制的概念 145

5.11.4 费用控制的结果 145

5.12 综合变更控制 145

5.12.2 综合变更控制的依据 146

5.12.3 综合变更控制的方法与工具 147

5.12.4 综合变更控制的结果 147

5.13 范围确认 148

5.13.1 范围确认的概念 148

5.13.2 范围确认的依据 148

5.13.3 范围确认的方法与工具 149

5.13.4 范围确认的结果 149

第6章 项目结束阶段相关知识 150

6.1.1 项目资料验收的概念 151

6.1.2 项目资料验收的范围与内容 151

6.1 项目资料验收 151

6.1.3 项目资料验收的依据与程序 153

6.1.4 项目资料验收的结果 154

6.2 项目交接或清算 154

6.2.1 项目交接的概念 154

6.2.2 项目交接的范围与依据 154

6.2.3 项目交接的结果 154

6.2.4 项目交接后的回访与保修 155

6.2.5 项目清算 155

6.3 费用决算 156

6.3.1 费用决算的依据 156

6.3.2 费用决算的内容 156

6.3.3 费用决算的结果 156

6.4.2 项目审计的任务 157

6.4.3 项目审计的范围和内容 157

6.4.1 项目审计的概念 157

6.4 项目审计 157

6.4.4 费用审计 161

6.4.5 项目审计的程序 162

6.5 项目后评价 163

6.5.1 项目后评价的概念 163

6.5.2 项目后评价的特点 163

6.5.3 项目后评价的内容 164

6.5.4 项目后评价的形式和方法 166

6.5.5 项目后评价的过程 166

6.5.6 项目效益后评价指标体系 167

6.5.7 项目后评价的结果 168

第7章 项目管理领域相关知识 169

7.1 项目范围管理 170

7.1.1 启动 171

7.1.2 范围规划 171

7.1.3 范围定义 171

7.1.4 范围控制 171

7.1.5 范围确认 171

7.2 项目时间管理 171

7.2.1 活动定义 172

7.2.2 活动排序 173

7.2.3 活动持续时间估计 173

7.2.4 进度安排 173

7.2.5 进度控制 173

7.3 项目费用管理 173

7.3.4 费用控制 174

7.3.3 费用预算 174

7.3.1 资源计划 174

7.3.2 费用估计 174

7.4 项目质量管理 175

7.4.1 质量计划 176

7.4.2 质量保证 176

7.4.3 质量控制 176

7.4.4 质量验收 176

7.5 项目人力资源管理 176

7.5.1 组织规划 177

7.5.2 团队组建 177

7.5.3 团队建设 180

7.5.4 团队管理 182

7.5.5 项目经理 185

7.6 项目信息管理 190

7.6.1 信息管理规划 192

7.6.2 信息分发 195

7.6.3 进展报告 196

7.6.4 信息归档 196

7.7 项目风险管理 197

7.7.1 风险管理规划 199

7.7.2 风险识别 203

7.7.3 风险评估 206

7.7.4 风险应对计划 211

7.7.5 风险监控 214

7.7.6 安全管理 216

7.8 项目采购管理 221

7.8.2 采购招标 222

7.8.3 合同管理 222

7.8.4 合同收尾 222

7.9 项目综合管理 222

7.8.1 采购规划 222

7.9.1 项目计划集成 224

7.9.2 生产要素管理 224

7.9.3 综合变更控制 224

7.9.4 冲突管理 224

7.9.5 项目监理 228

7.9.6 行政监督 230

第8章 项目管理常用方法与工具 231

8.1.1 工作分解结构（WBS）的概念 232

8.1 工作分解结构 232

8.1.2 WBS分解时应注意的问题 233

8.1.3 编制WBS的几种思路 234

8.1.4 WBS分解的结果和表达形式 235

8.2 网络计戈技术 235

8.2.1 网络计划 235

8.2.2 网络计划的特点 236

8.2.3 网络计划图的基本概念 236

8.2.4 网络图的编制步骤 237

8.2.5 网络计划图绘制的结果 238

8.2.6 网络计划参数的计算 239

8.2.7 网络计划的优化 242

8.3.1 甘特图的概念 244

8.3 甘特图 244

8.3.2 甘特图的特点 245

8.3.3 甘特图的绘制 245

8.3.4 甘特图的应用 246

8.3.5 甘特图示例 247

8.3.6 注意事项 249

8.4 里程碑图 249

8.4.1 里程碑计划 249

8.4.2 编制里程碑计划的依据 249

8.4.3 编制里程碑计划的步骤 249

8.4.4 里程碑计划的结果 250

8.5 项目融资 250

8.5.1 项目融资的概念 250

8.5.3 项目融资的主要方式 251

8.5.2 项目融资的特征 251

8.6 资源费用曲线 253

8.6.1 资源费用曲线的概念 253

8.6.2 资源费用曲线的特点和应用对象 253

8.6.3 资源费用曲线的画法 254

8.7 资源负荷图 254

8.7.1 资源负荷图的基本概念 254

8.7.2 资源负荷图的应用 255

8.8 质量控制方法 255

8.8.1 数理统计方法应用原理 255

8.8.2 数理统计方法基础 256

8.8.3 项目质量控制常用方法与工具 256

8.9 质量技术文件 261

8.9.1 质量技术文件的概念 261

8.9.3 质量工作计划 262

8.9.2 质量保证大纲 262

8.9.4 技术文件 263

8.9.5 质量成本 263

8.10 标杆管理 263

8.10.1 标杆管理的概念 263

8.10.2 标杆管理类型 264

8.10.3 标杆管理过程 265

8.10.4 标杆管理成功关键因素 266

8.10.5 标杆管理收益 266

8.10.6 信息和数据来源 267

8.11 责任矩阵 267

8.11.1 责任矩阵的概念 267

8.11.4 责任矩阵示例 268

8.11.3 责任矩阵的特点和适用对象 268

8.11.2 工作任务参与类型的表示符号 268

8.12 激励理论 270

8.12.1 激励的含义 270

8.12.2 激励理论 270

8.13 沟通方式 274

8.13.1 沟通的概念 274

8.13.2 沟通的类型 275

8.13.3 沟通的方式 276

8.14 模拟技术 283

8.14.1 模拟的概念 283

8.14.2 系统模拟的基本步骤 284

8.14.3 随机离散系统模拟的通用方法 285

8.14.4 蒙特卡罗模拟 286

8.15.2 挣值方法评价过程 287

8.15 挣值方法 287

8.15.1 挣值方法的概念 287

8.15.3 挣值法应用举例 289

8.16 并行工程 289

8.16.1 并行工程的概念 289

8.16.2 并行工程的实施要素 291

8.17 要素分层法 292

8.17.1 要素分层法的概念 292

8.17.2 要素分层法的特点 292

8.17.3 要素分层法的应用程序 293

8.18 方案比较法 293

8.18.1 方案比较法的概念 293

8.18.3 方案比较法的实际应用 294

8.18.2 方案比较法的可比原理 294

8.19 SWOT分析法 296

8.19.1 SWOT分析法的概念 296

8.19.2 SWOT分析的匹配矩阵 296

8.19.3 SWOT分析法的应用步骤 297

8.20 资金时间价值 297

8.20.1 基本概念 297

8.20.2 现金流量图 298

8.20.3 资金等值计算公式 298

8.21 评价指标体系 299

8.21.1 静态评价指标 299

8.21.2 动态评价指标 301

8.21.3 评价指标体系的归纳 302

8.22.2 项目财务评价的过程描述 303

8.22.1 项目财务评价的概念和目标 303

8.22 项目财务评价 303

8.22.3 项目评价基本数据的预测 304

8.22.4 基本财务报表的编制 305

8.22.5 项目财务评价的结果 305

8.23 项目国民经济评价 305

8.23.1 国民经济评价的涵义 305

8.23.2 国民经济评价的特点 306

8.23.3 国民经济评价方法的研究内容与应用程序 307

8.23.4 影子价格及其确定 307

8.23.5 通用参数 308

8.23.6 国民经济评价方法的应用范围 308

8.24.2 不确定性分析的步骤 309

8.24.1 不确定性分析的必要性 309

8.24 不确定性分析 309

8.23.7 国民经济评价方法的结果处理 309

8.24.3 盈亏平衡分析 310

8.24.4 敏感性分析 311

8.24.5 概率分析 312

8.25 项目环境影响评价 313

8.25.1 项目环境影响评价的概念 313

8.25.2 项目环境影响评价的目的与基本要求 313

8.25.3 项目环境影响评价的基本内容与工作程序 313

8.25.4 项目环境影响评价的成果 315

8.26 有无比较法 315

8.26.1 有无比较法的概念 315

8.26.2 有无比较法的方法与工具 315

8.26.3 有无比较法的依据 316

8.26.5 案例分析 317

8.26.4 有无比较法的结果 317

9.1 项目化管理体系框架 318

9.1.1 项目化管理的概念 318

第9章 项目化管理 318

9.1.2 项目化管理的任务 320

9.1.3 项目化管理的体系 323

9.2 项目化管理方法 327

9.2.1 大型计划管理 328

9.2.2 项目组合管理 332

9.3 项目化管理组织 336

9.3.1 项目化管理组织设计原则 336

9.3.2 项目化管理常见组织形式 337

9.3.3 项目化管理常见组织元素 341

9.4.1 项目选择与决策机制 343

9.4 项目化管理机制 343

9.4.2 资源配置与整合机制 345

9.4.3 绩效考评与激励机制 348

9.4.4 信息沟通与知识积累机制 352

9.4.5 项目管理能力持续改进机制 354

9.5 项目化管理流程 363

9.5.1 组织内部的单项目管理流程 364

9.5.2 组织内部的多项目管理流程 366

9.5.3 跨组织的项目管理流程 369

附录A 项目管理专业术语 371

附录B 中国（双法）项目管理研究委员会（PMRC）简介 397

附录C 致谢 401

附录D 项目管理参考读物 403