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第一章 群星璀璨的管理学天空——管理学家的故事 3

第一节 现代管理学之父——德鲁克 3

第二节 竞争战略之父——迈克尔·波特 5

第三节 商界战略管理的领路人——加里·哈默尔 8

第四节 经理角色学派的代表人物——亨利·明茨伯格 10

第五节 企业再造之父——迈克尔·哈默 12

第六节 策略先生——大前研一 15

第七节 最像管理哲学家的人——查尔斯·汉迪 17

第二章 当经济学遇上管理学——管理经济学的故事 23

第一节 韦尔奇怎样拯救通用电气——奥卡姆剃刀定律 23

第二节 世界第一女CEO的故事——蘑菇定律 26

第三节 怎样让员工得到满足——双因素理论 28

第四节 三个和尚没水喝——华盛顿合作定律 31

第五节 “神奇牦牛”巧搭顺风车——“搭便车”理论 33

第六节 摩托罗拉的目标——跳蚤定律 36

第七节 销售员的成功法则——二八法则 38

第三章 当心理学遇上管理学——管理心理学 43

第一节 纪律的重要性——热炉法则 43

第二节 戴高乐的处世之道——刺猬法则 46

第三节 用心良苦的表演大师——波特定律 48

第四节 大连三洋的转变——柔性管理法则 51

第五节 互相帮助的重要性——互惠关系定律 54

第六节 松下幸之助的坚持——南风法则 57

第七节 因自信而成功的杰克·韦尔奇——杜根定律 60

第八节 盖拉蒂雕像——皮格马利翁效应 62

第四章 当生产遇上管理学——生产管理的故事 69

第一节 如此分工——让工作流程变得富有弹性 69

第二节 政府部门为什么会效率低下——帕金森定律 71

第三节 企业的“短板”——木桶效应 74

第四节 本田公司的成功——鲇鱼效应 78

第五节 万科的集中采购——集中采购的优势 81

第六节 物价局挤“水分”——不花冤枉钱 84

第七节 让员工参与制定目标——目标设置理论 87

第五章 当经营遇上管理学——经营管理的故事 93

第一节 企业的“吝啬”精神——王永庆法则 93

第二节 注意力经济——美女效应 97

第三节 五粮液的品牌价值——做好品牌管理 100

第四节 谷歌与ZARA为什么会成功——长尾理论 103

第五节 永和豆浆的成功——连锁经营的共生效应 107

第六节 经济开发区的启发——试点效应 110

第七节 为自己设定一个止损点——鳄鱼法则 112

第八节 丰田为什么会成功——秃头论证 114

第六章 当决策遇上管理学——决策管理的故事 121

第一节 当四个小孩遇到熊之后——你是什么类型的决策者 121

第二节 周亚夫的选择——决策者要顶住压力 124

第三节 猿猴的错误——二次决策的重要性 127

第四节 偷洋葱的罪犯——决策者要了解自己的能力 131

第五节 固执的林肯——要相信自己的决断 133

第六节 被误杀的狗——管理者不可草率地决策 135

第七节 方头还是圆头——做决策时不能犹豫不决 137

第七章 当营销遇上管理学——营销管理的故事 143

第一节 被胁迫的狄德罗——配套效应 143

第二节 取名的艺术——拉图尔定律 146

第三节 意外的结果——爆冷门效应 150

第四节 小芳的选择——对比困难效应 152

第五节 米勒啤酒走俏——明确的市场定位 154

第六节 买椟还珠——杜邦定律 157

第七节 石头的价值——凡勃伦效应 161

第八节 百事可乐的广告宣传——广告效应 163

第八章 当产品质量遇上管理学——质量管理的故事 169

第一节 摩托罗拉的“六西格玛”管理——将产品质量放在首位 169

第二节 哥伦比亚航天飞机失事——不要忽视细节 172

第三节 砸冰箱的故事——绝不容忍劣质产品 175

第四节 扁鹊论医——要重视事前、事中、事后控制 177

第五节 小和尚撞钟——心态与工作标准的重要性 180

第六节 呆板的德国人——严格遵守规章制度 183

第七节 美国空军和降落伞制造商——要把自己当作消费者 187

第九章 当典故遇上管理学——典故中的管理学故事 193

第一节 闻鸡起舞——目标激励 193

第二节 王珐鉴才，李世民用人——特雷默定律 195

第三节 燕昭王求贤——海潮效应 198

第四节 破釜沉舟——压力效应 200

第五节 周厉王弭谤——磁力法则 203

第六节 诸葛亮挥泪斩马谡——人性管理 205

第十章 当寓言遇上管理学——寓言中的管理学故事 209

第一节 当老板的鹦鹉——领导力 209

第二节 分粥的故事——程序正义 212

第三节 老鼠偷油——螃蟹效应 215

第四节 邯郸学步——在竞争中要善于模仿 218

第五节 杞人忧天——管理者应有危机感 220

第六节 触龙说太后——语言的艺术 223