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1 一个都不能少？ 1

故事1 一个都不能少？ 3

故事2 那些年，对我笑过的客户 6

故事3 那些年，对我吼过的战友 11

故事4 哪里是锻炼新销售的机会 14

2 每一次战斗都是吹号冲锋？ 18

故事5 每一次战斗都是吹号冲锋？ 20

故事6 为什么官渡之战那么出名 24

故事7 不得不血战台儿庄怎么办 27

故事8 敌人的老巢什么时候窝里反 33

故事9 自己的大本营看住了吗 37

故事10 有错就改还是好同志 41

故事11 你的作战布局合理吗 44

3 大战在即，侦骑四出 49

故事12 大战在即，侦骑四出 50

故事13 时光倒流法 54

故事14 我认识谁和我想认识谁 57

故事15 敌人的敌人是朋友 61

4 搞定人，处处玄机 65

故事16 销售第一要义：不做错事 70

故事17 销售一定要在酒水和洗澡水里面出单吗 74

故事18 已中标的项目为什么废标了 77

故事19 抱上大腿的和想抱大腿的 81

故事20 销售一定要搞定所有人吗 85

故事21 此地若无江山一统，我怎么走到自我实现 89

故事22 戴面具的客户 92

故事23 分裂的客户 97

故事24 变化的客户 101

故事25 一流的销售玩政治 107

故事26 关系不用，过期作废？ 110

故事27 传说中的狐狸 114

5 做对事，步步陷阱 119

故事28 是陪标！怎么办？ 120

故事29 朝令夕改的客户：客户要求与客户需求 126

故事30 客户需求的瀑布链模式 130

故事31 你了解客户老大的KPI吗 134

故事32 客户老大的痛与梦 138

故事33 我选你的理由 142

故事34 卖西瓜的老王 147

故事35 又快又便宜＝丑 150

故事36 硬碰硬改标准之一：反客为主 155

故事37 硬碰硬改标准之二：鱼和熊掌 161

故事38 硬碰硬改标准之三：偷梁换柱 165

故事39 硬碰硬改标准之四：调虎离山 169

故事40 价格，价格，还是价格 173

故事41 三位销售的对话 178

6 踩准鼓点，控局前进 182

故事42 会说话的产品说明书 184

故事43 痛苦、成本与时机 189

故事44 躲不过去的疑虑阶段 193

故事45 毁单容易成单难 198

故事46 蒙古大夫的故事 202

故事47 我们是来拿项目的还是做客户的 208

故事48 预算边界与预算周期 212

故事49 标杆激发梦想 217

故事50 客户，棋局与棋子 222

后记 如果并非不可能 227