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总序 1

前言 1

第1章 工作分析概述 1

1.1 工作分析的概念 1

1.2 工作分析的作用与意义 8

1.3 作分析的历史沿革及其发展趋势 13

第2章 工作分析流程 24

2.1 工作分析流程概述 24

2.2 工作分析的立项阶段 25

2.3 工作分析的准备阶段 28

2.4 工作分析的调查阶段 33

2.5 工作分析的分析阶段 39

2.6 工作分析的完成阶段 41

第3章 工作分析方法 49

3.1 工作分析方法的分类 50

3.2 工作分析的主要方法 52

3.3 工作分析方法比较 101

第4章 工作说明书的编写 107

4.1 工作描述的编写 108

4.2 任职资格的编写 127

5.1 工作分析在人员招聘中的应用 168

第5章 工作分析的应用 168

5.2 工作分析在绩效考核中的应用 175

5.3 工作分析在薪酬管理中的运用 182

5.4 工作分析在人员培训与开发中的应用 187

第6章 工作设计 195

6.1 工作设计的概述 195

6.2 工作设计的思想演变及其发展 200

6.3 工作设计的程序与方法 202

6.4 工作再设计 208

6.5 工作设计的新思路——柔性工作设计 213

第7章 职位评价概述 220

7.1 职位评价的基本概念 221

7.2 职位评价指标体系 227

第8章 职位评价方法 244

8.1 排列法 244

8.2 分类法 247

8.3 点数法 251

8.4 因素比较法 257

8.5 海氏（HAY）职位评价系统 260

8.6 职位评价方法的比较和应用 266

参考文献 275

后记 278