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第一篇 基础理论篇 3

第一章 供应链管理基本理论 3

第一节 环境与背景 4

第二节 供应链的发展渊源 7

第三节 供应链的内涵 11

第四节 供应链管理的概念 21

第五节 供应链管理的目标 22

第六节 供应链管理的内涵 26

第二章 供应链战略规划与管理 34

第一节 企业竞争战略与供应链战略 34

第二节 供应链战略管理过程 38

第三节 常见的供应链战略 44

第四节 供应链战略匹配 50

第二篇 规划设计篇 63

第三章 供应链需求预测 63

第一节 供应链需求预测的基本思想 63

第二节 需求预测的主要步骤 69

第三节 定性需求预测法 72

第四节 定量需求预测方法 75

第五节 预测误差度量 86

第四章 供应链采购与供应设计 93

第一节 采购过程与采购管理 94

第二节 采购策略设计与供应模式选择 97

第三节 全球化采购与供应链管理 103

第五章 供应链库存决策 108

第一节 供应链库存问题 109

第二节 库存管理基础知识 110

第三节 确定型均匀需求库存 115

第四节 确定型非均匀需求库存 123

第五节 随机需求库存 124

第六节 供应链联合库存 128

第六章 供应链运输与配送规划 142

第一节 供应链环境下的运输与配送规划 143

第二节 运输网络规划 145

第三节 运输方式选择 151

第四节 配送路线规划 157

第七章 供应链网络设计 164

第一节 供应链网络设计概述 164

第二节 供应链网络的结构模型 170

第三节 供应链的设计策略 174

第三篇 运行控制篇 185

第八章 供应链关系管理 185

第一节 供应链关系概述 189

第二节 供应链合作伙伴关系选择与评价 191

第三节 供应商关系管理 197

第四节 客户关系管理 200

第九章 供应链协调 205

第一节 供应链失调的主要表现形式 206

第二节 供应链失调产生的原因 207

第三节 供应链失调对供应链的影响 208

第四节 供应链协调的主要手段 209

第五节 供应链契约 212

第十章 供应链绩效管理 218

第一节 供应链绩效评价研究概述 218

第二节 供应链绩效评价理论 220

第三节 供应链绩效评价方法 238

第四篇 管理扩展篇 247

第十一章 供应链信息管理与信息技术 247

第一节 信息技术及其在供应链管理中的应用 248

第二节 RFID在供应链管理中的应用 253

第三节 物联网技术与应用 257

第四节 电子商务与供应链管理 260

第十二章 不确定环境下供应链管理 268

第一节 供应链不确定的来源 269

第二节 不确定的类型 270

第三节 供应链柔性管理 271

第四节 应急与供应链管理 275

参考文献 279