营销战略规划与管理pdf电子书版本下载

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前言 1

编审说明 1

第一篇　营销概论 3

第一章　营销内涵 3

第一节　营销的定义 3

第二节　营销的存在价值 11

第三节　营销理念的演进 14

第四节　营销管理的程序 19

第一节　环境分析构架 23

第二章　营销环境分析 23

第二节　整体营销环境分析 26

第三节　个体环境分析 35

第四节　机会与威胁分析 40

第三章　消费者行为分析 48

第一节　购买者行为的本质 48

第二节　态度、行为和价值观 52

第三节　消费者行为模式 55

第四节　消费者购买决策过程 60

第五节　消费价值与市场选择理论 65

第六节　信息处理理论 70

第四章　企业战略与营销战略规划 76

第一节　战略管理的基本概念 76

第二节　组织的战略 82

第三节　营销战略规划程序 92

第四节　市场细分与目标市场的选择 94

第五节　市场营销战略计划模式 101

第六节　营销战略评估原则 104

第一节　营销组合策略的内涵 113

第二篇　营销组合策略 113

第五章　营销组合策略概述 113

第二节　营销组合策略 114

第六章　产品策略 117

第一节　产品内涵、特征和种类 117

第二节　产品组合、产品线和产品品项及其管理 120

第三节　新产品开发与产品生命周期 124

第四节　品牌策略 132

第五节　服务营销 137

第一节　价格内涵与订价重要性 144

第七章　价格策略 144

第二节　影响价格的决定因素 146

第三节　订价目标的设定 149

第四节　订价的基本方法 151

第五节　多项产品的订价战略 156

第八章　渠道策略 161

第一节　渠道的功能、结构和整合 161

第二节　渠道管理决策 166

第三节　实体运配 170

第四节　零售与批发 175

第九章　促销策略 183

第一节　促销组合 183

第二节　市场营销沟通 187

第三节　销售促进 188

第四节　广告策略 190

第五节　人员推销 198

第六节　公共关系与宣传报道 207

第十章　营销研究与营销信息系统 215

第一节　营销信息系统 215

第三篇　营销管理和控制 215

第二节　营销研究 218

第三节　营销资料的搜集与评价 224

第四节　Single-source系统 226

第五节　营销预测 227

第十一章　营销组织与控制 231

第一节　营销组织结构 231

第二节　营销执行 237

第三节　市场营销控制与绩效评估 241

第四节　营销审计 247

第四篇　营销新进展 255

第十二章　网络营销 255

第一节　网络营销的兴起与特征 255

第二节　网络营销与营销战略 261

第三节　我国网络营销发展现状 269

第十三章　可持续发展营销 278

第一节　可持续发展营销的兴起与特征 278

第二节　可持续发展营销的内涵 281

第三节　可持续发展营销战略 282

主要参考书目 286