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第一章 概述 1

第一节 物流概述 1

一、物流的产生和定义 2

二、物流的功能要素 3

三、物流管理 5

四、现代物流的发展 5

第二节 信息与物流信息 7

一、信息 7

二、物流信息 9

第三节 物流信息技术概述 11

一、信息技术与物流信息技术 11

二、信息技术与物流管理 12

三、现代信息技术在我国物流行业的应用 15

案例 UPS一用现代物流信息技术构筑核心竞争力 21

本章小结 23

思考题 23

第二章 条码技术 25

第一节 条码技术概述 25

一、条码技术的起源与发展 25

二、条码的基本概念 28

三、条码的编码方法和分类 33

四、EAN·UCC系统 35

一、商品条码的概念 38

第二节 商品条码 38

二、商品标识代码 39

三、商品条码的符号表示 48

四、商品条码在医药信息管理系统的应用 57

第三节 物流条码 59

一、物流条码的概念及特征 59

二、物流条码的标准体系 60

三、储运单元条码在浙江联华的应用 70

第四节 二维条码 75

一、二维条码的起源与发展 75

二、二维条码的特性与类型 76

三、二维条码技术在电子商务中的应用 86

第五节 常见条码识读设备 88

一、条码识读原理 88

二、常用识读设备 97

三、数据采集器在邮政、速递行业中的应用 101

第六节 条码技术在物流领域的应用 103

一、条码技术在物流货运中的应用 103

二、条码在物流配送中的应用 105

案例 采用EAN·UCC系统对牛肉制品进行跟踪与追溯举例 108

本章小结 115

思考题 116

一、数据库技术的基本概念 117

第三章 数据库技术 117

第一节 数据库基础知识 117

二、数据库系统的体系结构 121

第二节 数据模型 124

一、现实世界的信息化过程 124

二、概念模型及其表示 125

三、常见的数据模型 133

第三节 数据库设计 138

一、数据库设计方法与步骤 138

二、需求分析 139

三、概念结构设计 147

四、逻辑结构设计 155

五、物理设计 166

六、数据库的实施 168

第四节 数据仓库与数据挖掘 170

一、数据仓库简介 170

二、数据挖掘 174

案例 第三方物流企业数据库设计举例 182

本章小结 190

思考题 190

第四章 物流企业网络建设 192

第一节 计算机网络概述 192

一、计算机网络的基本概念 193

二、计算机网络组成与分类 199

三、计算机网络发展 203

四、计算机网络的应用 207

五、计算机网络体系结构与协议 209

六、传输介质及其特性 221

第二节 物流企业的Intranet 233

一、Intranet简介 233

二、建设物流企业Intranet的目的及功能 239

三、物流企业Intranet的构建 241

第三节 物流企业信息门户网站 251

一、企业信息门户网站概述 251

二、物流企业信息门户网站基本功能和特点 262

三、物流企业信息门户网站的建立策略与技术方案 263

四、物流企业信息门户网站的运营与维护 271

案例 中远物流数据交换平台 278

本章小结 284

思考题 284

第五章 物流管理信息系统 285

第一节 物流管理信息系统概述 285

一、管理信息系统定义 285

二、物流管理信息系统的概念与功能 286

第二节 物流管理信息系统开发方法 287

一、结构化系统开发方法 288

二、原型法 291

三、面向对象开发方法 293

四、CASE方法 295

五、各种开发方法的比较 298

第三节 管理信息系统开发过程 299

一、系统规划 299

二、系统分析 301

三、系统设计 302

四、系统实施 303

五、系统运行与维护 303

第四节 物流业务信息系统 303

一、仓库管理系统 304

二、运输管理系统 309

三、配送中心信息管理系统 312

四、集装箱信息管理系统 320

五、采购决策支持系统 326

案例 北京世佳物流有限公司物流管理系统 331

本章小结 336

思考题 337

第六章 物流EDI技术 338

第一节 EDI概述 338

一、EDI的定义和内涵 339

二、EDI在国内外的发展 340

三、EDI的特点及意义 344

四、EDI的构成要素 348

五、EDI系统组成与工作过程 349

六、实现EDI的环境和条件 355

七、EDI业务的发展趋势 356

第二节 EDI标准 357

一、EDI标准发展情况 357

二、UN/EDIFACT标准 359

三、EDI的标准体系 362

第三节 EDI与物流系统 365

一、物流EDI概述 366

二、物流EDI系统 370

三、EDI在物流企业中的应用 373

第四节 物流EDI在中国的应用 378

一、我国EDI应用情况 378

二、我国EDI应用存在的问题 380

案例 中国远洋集团公司EDI应用系统 380

本章小结 385

思考题 385

第七章 全球定位系统／地理信息系统（GPS/GIS） 387

第一节 GPS概述 387

一、GPS的基本概念 387

二、GPS的组成 390

三、GPS的特点 393

四、GPS的工作原理 394

五、网络GPS概述 404

六、我国GPS的应用现状及发展 407

第二节 GPS在物流行业中的应用 410

一、GPS在汽车导航系统中的应用 410

二、GPS在船舶海上导航中的应用 412

三、GPS在航空领域中的应用 414

四、GPS在铁路运输管理中的应用 416

五、GPS的其他应用 417

一、GIS的基本概念 418

第三节 GIS概述 418

二、GIS的组成 421

三、GIS的功能 422

四、GIS的工作模式 423

五、GIS的发展现状 424

第四节 GIS在物流行业中的应用 425

一、车辆路线模型 426

二、网络物流模型 427

三、分配集合模型 427

四、设施定位模型 428

案例 烟草物流GPS/GIS综合应用系统 428

思考题 431

本章小结 431

第八章 射频技术 433

第一节 射频技术概述 433

一、射频技术的有关概念 433

二、RFID系统的特点与构成 434

三、RFID系统的工作原理 436

四、RFID系统的类型 437

第二节 RFID标准组织与编码体系 439

一、RFID标准组织 439

二、RFID编码体系 441

一、零售环节中的应用 442

第三节 RFID在物流管理中的应用 442

三、RFID频率规划 442

二、存储环节中的应用 443

三、运输环节中的应用 443

四、配送分销环节中的应用 443

第四节 RFID的现状及发展方向 444

一、RFID的市场现状 444

二、RFID技术应用面临的挑战 445

三、RFID未来发展方向 446

案例 RFID技术在仓储管理系统中的应用 448

本章小结 454

思考题 454

参考文献 455