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预备知识 1

Ⅰ 经济分析知识 1

Ⅱ 统计学知识 13

Ⅲ 商品学知识 27

第一章 市场营销的任务与理念 40

第一节 市场营销职能产生的背景 40

第二节 市场营销的任务 43

第三节 市场营销手段 51

第四节 市场营销管理理念 54

第二章 市场营销管理过程 64

第一节 市场营销管理的职责 64

第二节 计划管理程序 70

第三节 市场营销计划的内容与结构 75

第四节 市场营销控制 78

第三章 市场购买行为分析 85

第一节 市场及其构成 85

第二节 消费者市场购买行为分析 87

第三节 产业市场购买行为分析 95

第四节 政府市场购买行为分析 103

第四章 市场调研 108

第一节 市场调研的任务与程序 108

第二节 市场调查方法 114

第三节 市场需求预测方法 121

第五章 市场营销策略 132

第一节 市场细分策略的原理 132

第二节 市场细分方法 134

第三节 目标市场选择 141

第四节 市场定位策略 147

第六章 产品营销决策 154

第一节 整体产品概念 154

第二节 新产品开发管理 158

第三节 产品生命周期营销策略 162

第四节 产品组合策略 166

第五节 包装策略 169

第七章 价格管理 176

第一节 影响价格的因素分析 176

第二节 定价方法 179

第三节 价格策略 186

第八章 分销渠道管理 191

第一节 分销渠道的功能 191

第二节 分销渠道模式分析 193

第三节 直接分销渠道的建设与管理 200

第四节 间接分销渠道的建设与管理 203

第九章 促销策略 210

第一节 促销的基本原理 210

第二节 广告策划 213

第三节 人员推销管理 218

第四节 销售促进 223

第五节 公共宣传策略 226

第六节 整合营销沟通 228

第一节 品牌的内涵与功能 235

第十章 品牌营销策略 235

第二节 品牌标识设计与使用策略 238

第三节 品牌个性管理 242

第四节 名牌战略 248

第十一章 市场营销战略管理 255

第一节 市场营销战略的内涵与作用 255

第二节 基于优化结构的SBU战略 260

第三节 基于顾客满意的价值战略 269

第四节 基于创造优势的竞争战略 273

第十二章 国际市场营销 278

第一节 国际市场营销的特殊性 278

第二节 国际市场的产品策略 283

第三节 国际市场价格 287

第四节 国际销售渠道 289

第五节 国际市场促销 292

参考文献 298