中国零售业发展历程 1981-2005 1981-2005pdf电子书版本下载

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第1章 中国零售环境 3

第一篇　综合篇 3

第2章 中国零售顾客 34

第3章 中国零售政策 59

第4章　中国零售发展 83

第二篇　类型篇 125

第5章　中国零售类型 125

第6章 中国店铺零售业 149

第7章 中国无店铺零售业 169

第8章 中国零售集聚区 198

第9章　中国零售组织 216

第三篇　运营篇 237

第10章 中国零售企业发展与经营 237

第11章 中国零售企业营销 253

第12章 中国零售企业管理 275

第13章　零售物流技术 297

第四篇　技术篇 297

第14章　零售信息技术 323

第五篇　国际篇 347

第15章　外资零售企业在中国 347

第16章 中国零售企业的国际化之路 379

第六篇　理论篇 395

第17章 中国零售学术研究发展 395

第18章 中国零售学术研究文献 417

第19章 中国零售研究学者队伍 445

第20章　中国零售学术研究现状分析 462

第七篇　实证篇 481

第21章 中国零售百强的结构变化研究 481

第22章　世界零售百强的结构变化研究 514

第23章　中国零售企业顾客满意度调查报告 546

附录　中国零售业大事记（1981～2005） 557

后记 564