重返问题现场 逆转篇pdf电子书版本下载

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第1章 改革将势在必行 1

一再下滑的销售业绩 2

一场没有任何作用的改革 5

年轻管理者的不满 9

藏在暗处的一张王牌 14

经营笔记1：缓慢的自然衰退的过程 23

第2章 企业内部存在哪些问题？ 27

出席者众多的会议 28

管理者对具体问题总是有所顾忌 30

几乎没有谈到竞争对手 36

产品亏损的真正原因是什么？ 39

很多新产品都缺乏市场竞争力 45

随意更改战略方针导致合作方的不信任 51

销售人员推脱责任 55

企业内部官僚作风盛行 61

隐藏在企业中的改革人才 64

企业缺少整体战略布局和共同理念 70

经营笔记2：改革的支持者与反对者 77

第3章 找到共同理念，作为改革切入口 85

埋没的人才 86

涵盖所有的问题 90

深刻的反省 93

500张卡片 96

找出共同理念的必要性 98

深夜的孤独 102

改革的理念1：事业的出发点 103

美国企业当年是如何复苏的？ 107

顺畅的业务流程的效果 110

解决所有问题 116

臃肿的组织机构的缺陷 119

制订改革方案 120

改革的理念2：经营战略链 122

各部门存在的问题 126

改革的理念3：企业改革的原动力 128

危险的吊桥 131

经营笔记3：日本企业缺乏的“经营的创造性” 133

第4章 如何制订贯穿整体的改革方案？ 143

组织的速度和效率 144

孤独感弥散 147

不是真的想要裁撤 151

如何让改革参与者思想上不受影响？ 155

高层的支持和参与 157

让大家认识到这次改革是玩儿真的 162

魔鬼式教育的效果 165

被掩盖的真实亏损 173

中下层管理的松散和放任 176

裁撤还是改革？ 180

企业拆分方案 182

不切实际的协同关系 184

取消现有的等级 188

集中针对某些领域进行改革 191

针对部分产品，重点打开市场 195

改革并不等于裁员 196

高层的共同看法 199

经营笔记4：改革方案的说服性 202

第5章 齐心协力，带着改革的热忱一往无前 209

默默接受人事调整的人 210

反对改革的顽固分子出现了吗？ 213

乖僻和任性 219

全都是别人的责任和过失 222

提拔那些有志于改革、有斗志的人 225

人事垄断 231

思想认识上的连锁反应 235

原有的管理体系几近瘫痪 240

史无前例的糟糕业绩 246

经营笔记5：企业改革当中的9个步骤 248

第6章 执着地、一丝不苟地将改革推行下去 259

员工真正有了改革的觉悟 260

员工的工作效率有了明显提高 263

拉近与客户的距离 269

令人震惊的巨大转变 273

新的销售方案 278

教会员工具体的工作方法 281

实现单月预计盈利，制造轰动 285

企业内部的竞争机制 288

实现真正的盈利！ 295

走好接下来的每一步 298

精神上的传递 304

后记 改革的成功要素 311