绝对价值 信息时代影响消费者下单的关键因素pdf电子书版本下载

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第一部分 从相对向绝对的转变 1

第1章 从相对到绝对 3

实验证据 6

绝对星球 10

是什么促成了相对向绝对的转变？ 11

第2章 “非理性”的衰退 19

框架效应 21

选择情境效应 23

任务效应 26

噪音的神奇力量 27

推此即彼 30

都是科技惹的祸 32

第3章 消费者决策的新模式 35

沙发跟踪 37

主动搜索和当机立断 39

理性至上，感性次之 41

绝对星球一瞥 42

第4章 为何看好绝对价值？ 46

造假虽易，扭转局面却更难 49

点评网站可抑制操纵行为 51

权力制衡 55

第二部分 市场营销将被永久改变 61

第5章 当品牌价值降低 63

过去的美好时光 67

品牌波动 70

其他质量标识的削弱 73

当机会来敲门 76

重新审视多样性 79

第6章 满意度、忠诚度及经验值的未来 83

保持忠诚，还是选择开放式婚姻？ 85

机会来敲门 88

关于满意度 90

第7章 绝对扩散：从松林农场到拼趣网 95

实用意义 100

从松林农场到拼趣网 105

第8章 丧失意义的市场定位和说服技巧 108

有机细分 112

丧失意义的说服技巧 115

第三部分 一个全新的框架 121

第9章 影响力组合 123

当“模糊”遭遇“可信” 126

还没有那么快，我的朋友！ 128

那么，你的影响力组合是怎样的？ 131

没有什么是一成不变的 135

赶时间吗？ 137

强大的品牌可以抵御来自O的部分影响 139

第10章 传播策略必须与影响力组合相匹配 142

新规则，新角色 143

创造兴趣（而非最高知名度） 145

通过O信息来传播 148

整合评论（为什么差评也可能有利） 151

连续统上O不相关一端的营销者 154

第11章 市场研究：从预测到跟踪 157

巨大转变 161

评价满意度 166

通过市场研究确定连续统上的位置 169

第12章 市场细分的演变：从轻信到精明 174

连续统上的消费者细分和定位 179

从轻信到精明 182

第13章 绝对的未来 185

仅仅酷炫还不够 189

新工具，新选择 191

第14章 绝对商业：终极定论 197

追求绝对 198

渠道 199

定价 200

未来发展的步伐 202

致谢 205

注释 207