企业运营战略pdf电子书版本下载

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引言 1

第一章 企业运营战略概述 3

第一节 企业运营战略概论 3

第二节 企业运营战略的制定程序 10

第三节 企业运营战略的实施 13

第四节 企业运营战略的控制 23

第二章 企业运营战略分析 36

第一节 企业内外部环境、行业环境和市场竞争分析 36

第二节 企业运营资源和能力分析 41

第三节 企业运营管理分析 52

第三章 企业运营营销战略 67

第一节 企业运营营销战略 67

第二节 品牌战略 83

第四章 企业运营生产战略 98

第一节 企业运营生产系统 98

第二节 企业运营生产战略 108

第五章 企业运营产品战略 119

第一节 产品战略含义及类型 119

第二节 产品战略模式 122

第三节 新产品战略的基本模式 128

第四节 确定合理产品战略的定性分析方法 131

第六章 企业运营采购战略 139

第一节 采购战略概述 139

第二节 企业运营采购模式的发展与优化 141

第三节 企业运营采购战略 150

第七章 企业运营质量战略 157

第一节 面向顾客满意的质量战略的概念及其内涵 157

第二节 面向顾客满意的质量战略 164

第三节 6σ质量战略 172

第八章 企业运营物流战略 180

第一节 物流运作的几种管理模式 180

第二节 第三方物流战略 182

第三节 第四方物流战略 194

第四节 物流业务战略 203

参考文献 210