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第一章 人本概念 5

第一节 “人”的起源 5

第二节 人本教练模式 8

第三节 生命计划 14

第四节 教练之“道” 18

第五节 领导力模型 28

第二章 九点领导力 37

第一节 激情 37

第二节 承诺 46

第三节 负责任 54

第四节 欣赏 62

第五节 付出 71

第六节 信任 79

第七节 共赢 89

第八节 感召 97

第九节 可能性 105

第三章 四步教练技巧 118

第一节 厘清目标 118

第二节 反映真相 122

第三节 心态迁善 126

第四节 行动计划 130

第四章 四种教练能力 139

第一节 聆听 139

第二节 发问 145

第三节 区分 149

第四节 回应 154

第五章 九种领导技巧 163

第一节 挖掘愿景 163

第二节 设定目标 167

第三节 制定策略 170

第四节 资源整合 174

第五节 贯彻执行 178

第六节 有效授权 181

第七节 团队建设 185

第八节 积极沟通 189

第九节 创新思维 193

后记 197

参考目录 217