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导引 作为一个准个案工作者 1

上篇 个案工作简介 17

第一章 个案工作概述 17

第一节 什么是个案工作 17

第二节 个案工作的发展历史和应用领域 28

第二章 个案工作的价值体系 40

第一节 西方个案工作的哲学基础 41

第二节 个案工作的价值 52

第三节 个案工作伦理守则 60

第四节 中国本土文化与个案工作本土化 71

下篇 个案工作的流程 85

项目一 接案阶段 85

任务1处理求助 86

任务2遵循个案工作的基本原则 100

任务3撰写接案报告 111

任务4建立专业关系 117

项目二 预估阶段 128

任务1收集分析资料 129

任务2预估的方法 141

任务3资料记录 154

项目三 计划阶段 170

任务1制订辅导目标 170

任务2制订工作计划 176

任务3签订工作契约 185

项目四 介入实施 191

任务1缓解案主情绪困扰 193

任务2消除案主危机 200

任务3给予案主充分的支持与鼓励 208

任务4改变案主的问题行为 214

任务5对案主的不合理信念进行澄清 222

任务6改善案主周围环境 229

任务7协助案主运用资源 236

项目五 结案评估 243

任务1总结评估 244

任务2结案 251

任务3撰写结案/转介报告 260

附录 266

附录1中国社会工作者守则 266

附录2香港社会工作注册局工作守则 268

附录3美国社会工作者协会伦理守则 271