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第一章 现代物流概述 1

引导案例——生活中的物流 1

第一节 物流概述 2

第二节 现代物流 5

第三节 物流理论与观念 7

本章小结 10

课后习题 10

第二章 现代物流基本业务 12

引导案例——沃尔玛的物流配送体系 12

第一节 运输 13

第二节 仓储 19

第三节 包装 27

第四节 装卸搬运 32

第五节 流通加工 36

第六节 配送 40

本章小结 48

课后习题 49

第三章 现代企业物流 51

引导案例——北京现代的企业物流 51

第一节 供应物流 52

第二节 生产物流 56

第三节 销售物流 62

第四节 回收物流 64

第五节 废弃物物流 67

本章小结 69

课后习题 70

第四章 现代物流管理 72

引导案例——UPS的特色物流服务 72

第一节 物流成本管理 73

第二节 物流质量管理 78

第三节 物流服务管理 82

第四节 物流标准化管理 84

本章小结 87

课后习题 88

第五章 现代物流技术与设备 90

引导案例——华联超市的物流信息技术 90

第一节 现代物流信息技术 91

第二节 现代物流设备 103

本章小结 117

课后习题 118

第六章 现代物流发展新趋势 120

引导案例——马士基集团的国际物流 120

第一节 第三方与第四方物流 121

第二节 国际物流 126

第三节 绿色物流 131

第四节 电子商务物流 134

本章小结 139

课后练习 140